Kostenloser Audioguide, der die Dienstleistungen im Landschaftsgebiet besser auf die Bedürfnisse der Touristen abstimmt

  Sehr geehrte Manager ausländischer Sehenswürdigkeiten, ich bin seit vielen Jahren in der Audioguide-Branche tätig und habe zu viele ausländische Sehenswürdigkeiten in solchen Schwierigkeiten erlebt: In der Hochsaison versammeln sich Touristen am Informationsschalter und fragen: „Haben Sie spanische Audioguides?“ oder „Können wir einen japanischen Reiseführer finden?“ Die Sehenswürdigkeiten können jedoch einfach nicht so viele Reiseführer zusammenbringen, die verschiedene Sprachen sprechen. Selbst wenn sie es schaffen, menschliche Reiseführer einzustellen, variieren die von verschiedenen Reiseführern bereitgestellten Inhalte stark. Einige verpassen wichtige historische Details, während andere zu vereinfachte Erklärungen liefern, was zu inkonsistenten touristischen Erlebnissen führt. In einigen Sehenswürdigkeiten möchten sich Touristen Zeit nehmen, um sich umzusehen, werden aber von den Reiseführern gedrängt, die Reiseroute zu überstürzen, was sie mit nichts als Bedauern zurücklässt...

  Tatsächlich sind diese Probleme nicht unüberwindbar. In China gibt es ein Unternehmen namens Hefei Huimai Information Technology Co., Ltd. Ihre Marke „Yingmi“ kostenlosen Audioguide System hat bereits vielen Sehenswürdigkeiten geholfen, ähnliche Probleme zu lösen, und wurde sogar in Länder wie Spanien, Ungarn und die Vereinigten Arabischen Emirate exportiert. Heute möchte ich Ihnen mitteilen, wie kostenlose Audioguides die Dienstleistungen ausländischer Sehenswürdigkeiten verbessern und die Besuche von Touristen angenehmer gestalten können.

I. Kostenlose Audioguides lösen die „Ärgerlichen Probleme“ ausländischer Touristenattraktionen

  Ich weiß, dass die drei problematischsten Probleme für viele Manager ausländischer Touristenattraktionen unzureichende mehrsprachige Dienste, hohe Arbeitskosten und inkonsistente Besuchererlebnisse sind. Und Yingmis kostenlose Audioguides gehen genau auf diese drei Schwachstellen ein.

  Beginnen wir mit dem mehrsprachigen Problem. Nehmen wir als Beispiel viele antike Stadtattraktionen in Italien. Jedes Jahr besuchen Touristen aus aller Welt diese Orte, aber die Attraktionen können höchstens Erklärungen auf Englisch und Italienisch anbieten. Französische, deutsche und japanische Touristen müssen sich auf Übersetzungs-Apps verlassen, was eine sehr schlechte Erfahrung ist. Yingmis Selbstbedienungs-Audioguide-System ist standardmäßig mit 8 Sprachen ausgestattet, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Japanisch, Koreanisch und Deutsch. Wenn die Attraktion besondere Bedürfnisse hat, können weitere Sprachen angepasst werden. Darüber hinaus verwendet das Gerät die „HM8.0 Multilingual Sharing Platform“, wodurch das Umschalten der Sprache sehr bequem ist. Touristen können einfach eine Taste drücken, um die Sprache zu hören, mit der sie vertraut sind. Zuvor verwendete eine historische Stadtattraktion in Spanien Yingmis i7-Automatische-Induktions-Audioguide-Maschine, und die Beschwerderate sank um 50 %. Viele ausländische Touristen sagten: „Endlich können wir die Geschichte dieser antiken Stadt klar verstehen.“

  Als Nächstes sprechen wir über das Kostenproblem. Um ehrlich zu sein, kostet die Einstellung eines mehrsprachigen Reiseführers in fremden Ländern mindestens mehrere tausend Euro pro Monat, und in der Hochsaison müssen mehr Leute eingestellt werden, was wirklich teuer ist. Aber Yingmis kostenlose Audioguides bieten eine Lösung mit „einmaliger Investition, langfristiger Ersparnis“. Beispielsweise können Touristen mit Yingmis Selbstbedienungs-Mietkabinett Z50 einen Code scannen, um das Gerät selbst zu mieten, ohne dass Personal eingreifen muss. Ein Mietkabinett kann die Arbeit von zwei Mitarbeitern ersetzen. Darüber hinaus ist die Ausrüstung von ausgezeichneter Qualität und verwendet die „PMU Safe Intelligent Lithium Battery Power Management Technology“. Es kann mit einer einzigen Ladung 24 Stunden halten und ist explosionsgeschützt. Es gab keine Sicherheitsvorfälle von der ersten bis zur millionsten Einheit, und es sind fast keine Wartungskosten erforderlich. Eine Seeattraktion in Ungarn sparte nach der Einführung von Yingmis Ausrüstung im Jahr 2022 jährlich über 30.000 Euro an Reiseführerkosten. Der Attraktionsmanager sagte: „Ist es nicht großartig, dieses Geld zur Verbesserung der Einrichtungen der Attraktion zu verwenden?“

  Schließlich gibt es das Problem der konsistenten Besuchererlebnisse. Die Qualität der menschlichen Reiseführer variiert; einige sind gut im Geschichtenerzählen, während andere nur vom Skript ablesen, was zu sehr unterschiedlichen Erlebnissen für die Besucher führt. Yingmis Audioguide-Inhalte werden jedoch einheitlich aufgezeichnet und können professionell vertont werden, um sicherzustellen, dass jeder Besucher genaue und lebendige Erklärungen erhält. Beispielsweise ermöglicht Yingmis berührungsbasiertes Audioguide-System C7 Touristen, das Etikett neben dem Exponat zu berühren, um eine detaillierte Erklärung zu hören, ohne Details zu verpassen. Nachdem ein Museum in den Vereinigten Arabischen Emiraten dieses System übernommen hatte, erhöhte sich die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Besucher um eine Stunde, und viele Leute sagten: „Es ist noch klarer als das Zuhören eines Reiseführers, und wir können das Tempo selbst bestimmen.“

II. Die „harte Macht“ von Yingmi, beruhigende ausländische Sehenswürdigkeiten

  Manche fragen sich vielleicht, ob ausländische Sehenswürdigkeiten chinesische Geräte verwenden, ob ihnen vertraut werden kann? Ich kann mit Zuversicht sagen, dass die Stärke von Yingmi definitiv auf dem Prüfstand steht.

  Erstens ist das Unternehmen hinter Yingmi - Huima Technology - eine echte „technologieorientierte“ Einheit. Es ist mit der Hefei Intert Group verbunden, die über 50 Hektar Land, 60.000 Quadratmeter standardisierte Werkstätten und 4 automatisierte SMT-Produktionslinien verfügt. Vom Design bis zur Produktion kann es alles selbst erledigen, ohne das Problem der „geringen Qualität durch Outsourcing“. Huiima Technology ist auch ein nationales High-Tech-Unternehmen und ein Big-Data-Unternehmen, das viele Patente hält. Beispielsweise kann die „SOC Embedded Integrated Digital Noise Reduction Technology“ Umgebungsgeräusche auf das niedrigste Niveau reduzieren. Selbst wenn es viele Touristen und laute Geräusche in einem großen natürlichen Landschaftsgebiet gibt, können Touristen immer noch klar hören. Darüber hinaus haben alle Geräte die EU-CE-, RoHS-Zertifizierungen sowie die ISO9001-Qualitätsmanagementsystem- und ISO14001-Umweltmanagementsystem-Zertifizierungen Chinas bestanden. Sie entsprechen bei der Verwendung im Ausland vollständig den internationalen Standards.

  Zweitens sind Yingmis Produkte besonders auf die Bedürfnisse ausländischer Sehenswürdigkeiten zugeschnitten. Für große natürliche Landschaftsgebiete hat Yingmi beispielsweise die i7 Automatic Sensing Guide Machine, die nur 16 Gramm wiegt und beim Aufhängen am Ohr völlig unauffällig ist. Es verwendet die „RFID-2.4G Non-Interference Star Distribution Technology“, die Attraktionen innerhalb eines Bereichs von 1 Meter genau erfassen kann. Es ist keine manuelle Bedienung erforderlich. Touristen können den Guide hören, wohin sie auch gehen. Wenn es sich um ein Museum oder eine Ausstellungshalle mit dichten Exponaten handelt, wird die C7 Touch Guide Machine verwendet, die das Problem der „Störungen im Nahbereich“ effektiv lösen kann. Es wird keine Situation geben, wie z. B. „die Erklärung für ein Exponat zu hören, während man vor einem anderen steht“. Es gibt auch das R8 Wireless Guide System für Gruppenreisende. Es verwendet die „4GFSK Signal Modulation Technology“, die sicherstellt, dass es keine Störungen zwischen verschiedenen Gruppen gibt. Der Reiseführer muss nicht laut schreien, und Touristen können immer noch klar hören. Dies ist besonders geeignet für Themenparks und große Ausstellungen.

  Was noch beruhigender ist, ist, dass Yingmi auch eine „Five-Star Safety Assurance“ hat. Jedes Gerät muss mindestens 5 Tests durchlaufen, vom Aussehen bis zur Leistung, und die Sicherheit wird streng kontrolliert. Es ist auch von China Ping An Property Insurance versichert, um im Falle von Problemen Schutz zu bieten. Einmal ließ ein Tourist das Yingmi-Gerät in der Türkei fallen und hob es auf, und stellte fest, dass es immer noch funktionierte. Der Manager der Sehenswürdigkeit sagte: „Die Qualität ist viel besser als die der lokalen Geräte, die wir zuvor gekauft haben.“

III. Reale Fälle: Ausländische Attraktionen verwenden Eagle Rice, Ergebnisse sind sichtbar

  Nur über Technologie und Produkte zu sprechen, reicht nicht aus. Werfen wir einen Blick auf die tatsächlichen Fälle. Im Laufe der Jahre wurde Eagle Rices Ausrüstung in viele Länder exportiert, und viele Sehenswürdigkeiten haben nach ihrer Verwendung erhebliche Veränderungen festgestellt.

In einer Küstenstadtattraktion in Spanien gab es nur wenige internationale Touristen, da es keine mehrsprachigen Reiseführer gab. Im Jahr 2021 führten sie die Eagle Rice M7 Automatic Sensing Guide Machine und das Z50-Mietkabinett ein und starteten den „kostenlosen Audioguide" Service. Nachdem Touristen den QR-Code gescannt hatten, um die Ausrüstung zu mieten, spielten die Geräte, wenn sie Sehenswürdigkeiten wie den Leuchtturm und alte Kirchen erreichten, automatisch Erklärungen auf Englisch, Spanisch und Französisch ab und stellten auch lokale Meeresfrüchte und Volksgeschichten vor. Infolgedessen stieg die Zahl der internationalen Touristen in weniger als einem Jahr um 30 %, und viele Touristen teilten auf sozialen Plattformen mit: „Diese Stadt ist so rücksichtsvoll, man kann sie ohne Reiseführer genießen.“ Der Manager der Sehenswürdigkeit sagte, dass sie zuvor jedes Jahr über 20.000 Euro ausgeben mussten, um vorübergehende Reiseführer einzustellen. Jetzt wurde dieses Geld gespart, und sie können Touristen kostenlose Reiseausrüstung zur Verfügung stellen. Die Wirtschaftlichkeit ist extrem hoch.

  Sprechen wir über eine kulturelle Sehenswürdigkeit in Indonesien. Hier gibt es viele alte Tempel und Statuen, aber die Erklärung war schon immer ein Problem - die meisten lokalen Reiseführer können nur Indonesisch und Englisch sprechen, und chinesische und japanische Touristen können es einfach nicht verstehen. Im Jahr 2020 arbeitete die Sehenswürdigkeit mit Eagle Rice zusammen und passte den Reiseinhalt an, um Chinesisch, Japanisch und Koreanisch einzubeziehen, wobei die Eagle Rice 007B Automatic Sensing Guide Machine verwendet wurde. Das Gerät verfügt über zwei Kopfhörerbuchsen, und Touristen können auch zusammen mit ihren Begleitern zuhören. Darüber hinaus hat das Gerät eine Standby-Zeit von bis zu 24 Stunden und benötigt kein häufiges Aufladen. Der Manager der Sehenswürdigkeit berichtete, dass die Beschwerderate für chinesische Touristen seit der Verwendung der Eagle Rice-Führungsmaschine fast Null betrug, und viele chinesische Touristen kamen speziell zu Besuch, und die Popularität der Sehenswürdigkeit hat ebenfalls zugenommen.

  Es gibt auch eine Burgattraktion in Ungarn. Zuvor, als die Reiseführer manuell Erklärungen gaben, störten sich die Stimmen verschiedener Teams gegenseitig, und Touristen beschwerten sich: „Es ist zu laut, ich kann nicht klar hören.“ Später verwendete die Sehenswürdigkeit Yingmis MC200 Multi-Channel Zone-Based Explanation System. Wenn verschiedene Teams verschiedene Bereiche besuchten, konnte der Ton automatisch umgeschaltet werden und störte sich nicht gegenseitig. Der Reiseführer konnte auch vorab aufgezeichnete Erklärungen abspielen, wodurch die Arbeitsbelastung reduziert wurde. Jetzt ist der Geräuschpegel deutlich gesunken, die Erfahrung der Touristen hat sich verbessert, und auch die wiederkehrenden Besucher haben zugenommen.

IV. Über „Zuhören“ hinaus, Yingmis Neue Funktionen machen die Sehenswürdigkeit attraktiver

  Heutzutage bevorzugen Touristen zunehmend Erlebnisse, die technologisch fortschrittlich und hochgradig interaktiv sind. Yingmi hat sich ständig weiterentwickelt und viele neue Funktionen eingeführt, wodurch die kostenlose Audiotour über das „Zuhören“ hinausgeht.

Beispielsweise ermöglicht Yingmis 360° Panorama-Führungssystem PT1 Touristen, die 360° Panoramabilder der Sehenswürdigkeit mit dem Führungsgerät anzuzeigen. Selbst wenn einige Sehenswürdigkeiten vorübergehend wegen Wartungsarbeiten geschlossen sind, können Touristen sie immer noch „virtuell besuchen“. Zuvor konnten Touristen in einer vulkanischen Sehenswürdigkeit in Griechenland nach der Verwendung dieses Systems die Panoramaansicht des Vulkankraters sehen und einem Geologen zuhören, der den Entstehungsprozess des Vulkans erklärte, was besonders attraktiv war. Darüber hinaus unterstützt dieses System auch VR-Interaktion. Touristen können „virtuell“ Vulkanfelsenproben berühren und die Temperatur des Vulkans erleben. Diese immersive Erfahrung hinterließ bei den Touristen einen tiefen Eindruck.

  Es gibt auch das WeChat-Mini-Programm-Führungssystem. Heutzutage nutzen auch viele ausländische Touristen WeChat. Sie müssen keine Geräte mieten. Solange sie dem offiziellen WeChat-Konto der Sehenswürdigkeit folgen, können sie ihre Mobiltelefone verwenden, um automatische sensorbasierte Erklärungen zu erhalten. Das System verwendet Beidou/GPS- und Bluetooth-Ortung. Ob auf den Straßen der Sehenswürdigkeit im Freien oder in den Ausstellungshallen des Museums, es kann Touristen genau lokalisieren und zu den Standorten von Toiletten und Restaurants führen. Beispielsweise konnten Touristen in einem Zoo in Thailand nach der Verwendung von Yingmis WeChat-Mini-Programm-Führungssystem die Einführung jedes Tieres hören und die Fütterungszeit der Tiere sehen, was besonders praktisch war. Darüber hinaus kann die Sehenswürdigkeit Touristendaten über das Mini-Programm sammeln, z. B. „Welcher Tierausstellungsbereich ist am beliebtesten“ und „Wie lange bleiben Touristen durchschnittlich“. Basierend auf diesen Daten kann die Sehenswürdigkeit ihre Dienstleistungen optimieren.

  Darüber hinaus eignet sich Yingmis Display- und Erläuterungssystem Z1 auch für ausländische Markengeschäfte und Ausstellungshallen. Beispielsweise spielt das Gerät bei Luxusgüterausstellungen, wenn Touristen ein Schmuckstück aufnehmen, das Designkonzept, die Materialvorstellung des Schmuckstücks ab und zeigt auch das Video des Schmuckproduktionsprozesses. Es ist voller technologischem Sinn. Zuvor zog Yingmis Z1-System auf einer Uhrenausstellung in Deutschland viele Touristen an. Viele Aussteller sagten: „Mit diesem System müssen sich die Verkaufsassistenten nicht wiederholt erklären, die Touristen können das Produkt selbst verstehen und ihren Wunsch nach einem Kauf steigern.“

V. Yingmis „9G Service“ sorgt für Seelenfrieden für ausländische Touristenattraktionen

  Vor dem Verkauf kann der Kundenservice von Yingmi, solange die Attraktion einen Bedarf hat, innerhalb von 90 Sekunden antworten und kostenlose Mustertests anbieten, damit die Attraktion die Wirkung der Ausrüstung zuerst erleben kann. Darüber hinaus verfügt Yingmi über über 1.000 reale Fälle, die die am besten geeignete Lösung basierend auf der Art der Attraktion (z. B. Naturattraktionen, Museen, Themenparks) empfehlen können. Beispielsweise empfahl Yingmi für eine ausländische Weingutattraktion die i7-Führungsmaschine und das Z50-Mietkabinett und passte auch den Erläuterungsinhalt des Weinherstellungsprozesses an, was besonders rücksichtsvoll war.

  In der mittleren Phase verfügt Yingmi über 30 professionelle technische Servicemitarbeiter. Wenn die Attraktion dies benötigt, können sie auch Vor-Ort-Inspektionen durchführen, um den Installationsort der Ausrüstung zu bestimmen, z. B. wo die Mietkabinen aufgestellt und wo die Sensoretiketten für den besten Effekt angebracht werden sollen. Wenn die Attraktion während der Hochsaison vorübergehend Geräte hinzufügen muss, kann Yingmi die Notfallbestellung am selben Tag liefern, ohne die Verwendung der Geräte zu verzögern. Darüber hinaus unterstützt Yingmi Multi-Plattform-Transaktionen, um eine sichere Zahlung zu gewährleisten, und ausländische Attraktionen müssen sich keine Gedanken über den umständlichen Zahlungsvorgang machen.

  Der After-Sales-Service ist ebenfalls beruhigend. Für Yingmis Geräte gilt eine lebenslange Garantie. Bei einer Fehlfunktion kann es kostenlos repariert oder ersetzt werden. Unabhängig davon, auf welche Probleme die Attraktion stößt, können sie sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Zuvor hatte ein Mietkabinett in einer Touristenattraktion in Frankreich ein kleines Problem. Nach der Kontaktaufnahme mit Yingmi gaben die Techniker Fernanweisungen und lösten das Problem schnell. Der Attraktionsmanager sagte: „Ich hätte nicht erwartet, dass der After-Sales-Service in China so schnell ist. Er ist noch zuverlässiger als unsere lokalen Lieferanten.“

Fazit: Wählen Sie Yingmi, um ausländische Sehenswürdigkeiten bei Touristen beliebter zu machen

  Sehr geehrte Manager ausländischer Sehenswürdigkeiten, heutzutage legen Touristen zunehmend Wert auf das Reiseerlebnis. Kostenlose Audioguides sind kein „optionaler“ Service mehr, sondern ein „leistungsstarkes Werkzeug“, um Touristen anzuziehen und die Wettbewerbsfähigkeit von Sehenswürdigkeiten zu steigern. Yingmi verfügt über 16 Jahre Erfahrung in Audioguides. Von der Technologie über die Produkte bis hin zu den Fällen und Dienstleistungen kann es die Bedürfnisse ausländischer Sehenswürdigkeiten erfüllen und wurde bereits von Sehenswürdigkeiten in Ländern wie Spanien, Ungarn und Indonesien anerkannt.