Kostenlose Audiowalking-Tour durch Washington D.C.: Yingmi hilft ausländischen Touristen, jeden Schritt der Geschichte zu verstehen

Wenn ausländische Touristen zum ersten Mal den National Mall in Washington betreten, beginnen sie in der Regel damit, die kostenlose Audio-Walking-Tour auf ihren Mobiltelefonen zu öffnen – schließlich birgt diese Route, die das Weiße Haus, Denkmäler und Museen verbindet, den historischen Kern der Vereinigten Staaten. Aber nach einer Weile werden sie bald feststellen: Möchten Sie die diplomatischen Geschichten im Rosengarten des Weißen Hauses hören? Der Hupenton des Sightseeing-Fahrzeugs am Straßenrand ist lauter als die Erklärung; Möchten Sie mehr über den Ursprung der Fugen am Washington Monument erfahren? Selbst nach dem Durchblättern der Tour-Einstellungen gibt es keine Optionen auf Japanisch oder Arabisch; Wenn Sie die Mitte des Smithsonian Museumskomplexes erreichen, bricht das mobile Signal plötzlich ab, und die Einführung in das Zeitalter der Dinosaurierfossilien bleibt in der Ladeschnittstelle hängen, und Sie können nur ein Foto des Exponats machen, ohne zu wissen, „in welcher Zeit dieses Fossil lebte“.

Kostenlose Führungen können Touristen helfen, sich zurechtzufinden, aber es ist schwierig, sie dazu zu bringen, die historischen Details auf dem Weg zu „verstehen“. Was Yingmi tut, ist, dieser Walking-Route zu folgen und die entsprechenden Erklärungen in jede Szene einzubauen – das Problem des „klaren Hörens“ in lauten Umgebungen zu lösen, die Lücke des „Verstehens“ in mehreren Sprachen zu füllen, eine kontinuierliche Verbindung bei schwachem Signal zu gewährleisten und auch verstreute Wissenspunkte zu einer Geschichte zu verbinden, wodurch die Grundfunktion kostenloser Führungen zu einem tiefgreifenden Erlebnis aufgewertet wird, das ausländische Touristen berühren kann. Sie sollten wissen, dass Yingmi seit 15 Jahren in der Dolmetscherbranche tätig ist und seit langem ein nationales High-Tech-Unternehmen ist, das Kunden in der EU und im Nahen Osten beliefert. Es verfügt sogar über alle CE- und RoHS-Zertifizierungen. Es hat ein gründliches Verständnis der Bedürfnisse ausländischer Touristen.

I. Eingang zur National Mall: Öffnen Sie die „Tür der Geschichte“ in mehreren Sprachen

Wenn ausländische Touristen am Eingang der National Mall ankommen, ist das erste Problem, auf das sie oft stoßen, die „Sprache“. Die meisten kostenlosen Führungen decken nur Englisch und Spanisch ab, aber unter den Besuchern hier gibt es japanische Familien, die mehr über die diplomatische Geschichte der Vereinigten Staaten und Japans erfahren möchten, Besucher aus dem Nahen Osten, die sich für die amerikanische Bürgerrechtsbewegung interessieren, und europäische Backpacker, die die architektonischen Stile Europas und Amerikas vergleichen möchten. Wenn sie die Sprache nicht verstehen, wird selbst die wunderbarste Geschichte die Herzen der Touristen nicht erreichen.

Die mehrsprachige Sharing-Plattform von Yingmi kann diese Lücke schließen – nicht nur durch Hinzufügen eines Übersetzers, sondern durch die Abdeckung von 8 Hauptsprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Arabisch usw. Sie kann auch innerhalb von 3 Tagen für kleine Sprachen wie Portugiesisch und Koreanisch angepasst werden. Noch rücksichtsvoller ist, dass sich der Erklärungsinhalt auf den kulturellen Hintergrund der Touristen bezieht. Zuvor hatte Yingmi eine ähnliche Lösung für die antike Stadt Spanien, und der örtliche Reiseleiter sagte, dass „die Touristen nach dem Zuhören aktiv nach weiteren Details fragen und nicht nur ein Foto machen und gehen“.

Und dieses System ist extrem einfach zu bedienen. Touristen müssen keine komplexen Apps herunterladen. Sie können die Sprache wechseln, indem sie die Sprachtaste auf dem Gerät drücken, selbst ältere Menschen können es problemlos verwenden. Für ausländische Touristen müssen sie sich nicht mehr auf Übersetzungssoftware für Mobiltelefone verlassen, um den Inhalt zu erraten. Sobald sie die Mall betreten, können sie in ihrer vertrauten Sprache verstehen, „warum dieser Ort zum ‚Nationalen Wohnzimmer‘ der Vereinigten Staaten wurde“, und ihr Interesse an der Tour steigt sofort.

II. Rund um das Weiße Haus: Erfassen Sie die „Details der Macht“ inmitten des Lärms

Vom National Mall zum Weißen Haus vermischen sich die Geräusche der Sightseeing-Busse auf der Pennsylvania Avenue, die Gitarrenklänge der Straßenkünstler und die Gespräche der Menge. Der Ton der kostenlosen Führung wird leicht vom Lärm „verschluckt“. Einmal sah ich ein französisches Paar, das die Lautstärke ihrer Mobiltelefone auf das Maximum stellte und sie an ihre Ohren hielt, aber immer noch nicht „die Layoutänderungen des Oval Office“ hören konnte. Am Ende hatten sie keine andere Wahl, als die Führung auszuschalten.

Das digitale Rauschunterdrückungsdesign von Yingmiist speziell für solche Szenarien konzipiert – es verlässt sich nicht darauf, „die Lautstärke zu erhöhen“, um den Lärm zu überdecken, sondern kann diese irrelevanten Geräusche präzise herausfiltern. Wenn Touristen vor dem Zaun des Weißen Hauses stehen, können sie, selbst wenn ein Sightseeing-Bus vorbeifährt, immer noch hören, „welche wichtigen diplomatischen Zeremonien im Rosengarten stattfanden“, und selbst der „Grund für die Änderung der Farbe der Mauern des Weißen Hauses von Grau zu Weiß“ wird nicht unterbrochen. Diese Rauschunterdrückungstechnologie ist ein Patent von Yingmi. Sie wurde auf einem Wasserweg-Kreuzfahrtschiff in Venedig, Italien, getestet und konnte Umgebungsgeräusche um 80 % reduzieren. Touristen müssen sich nicht anstrengen, um den Geräten zuzuhören.

Das Design der Geräte folgt auch den Gewohnheiten ausländischer Touristen – es ist eine Ohrbügel-Art, keine Handheld-Art. Es wiegt nur 16 Gramm und hängt fast ohne Gefühl am Ohr. Wenn Touristen das Weiße Haus aus der Ferne betrachten, müssen sie sich nicht beeilen, die Geräte zu tragen, noch sich Sorgen machen, dass sie auf den Boden fallen, was die Tour entspannter und beruhigender macht.

III. Washington Monument: Erklären Sie die „Geschichten in den zerbrochenen Spuren“ mit Offline-Funktion

Wenn man den Fuß des Washington Monument erreicht, kann man sofort eine deutliche Naht in der Mitte des Denkmals erkennen – dies ist ein Zeichen, das durch die Einstellung der Bauarbeiten im Jahr 1854 aufgrund finanzieller Schwierigkeiten und die Wiederaufnahme der Bauarbeiten 28 Jahre später hinterlassen wurde. Die meisten kostenlosen Führungen erwähnen jedoch lediglich „erbaut im Jahr 1884“, und sie berühren nie die Geschichte hinter dieser Naht, geschweige denn unterstützen die Interpretation in Minderheitensprachen. Als ich einmal auf eine Gruppe deutscher Touristen traf, verbrachten sie lange Zeit um das Denkmal herum, konnten aber nur ihre Mobiltelefone benutzen, um Übersetzungen auf den englischen Schildern nachzuschlagen.

Das selbstgeführte Tourensystem von Yingmiwird diesen Teil sehr gründlich ausfüllen: Es erklärt nicht nur „der für den Wiederaufbau verwendete Marmor stammte aus verschiedenen Steinbrüchen, was zu Farbunterschieden führte“, sondern fügt auch hinzu „die Öffentlichkeit spendete 100.000 US-Dollar, und einige Kinder spendeten sogar ihr Taschengeld, was die Anerkennung der Amerikaner für den Gründungsvorsitzenden demonstriert“. Darüber hinaus unterstützt dieses System angesichts der Fülle an Bäumen rund um das Denkmal und des oft schwachen mobilen Signals „Offline-Caching“ – Touristen können die Erklärungen des Denkmals in einem Hotel herunterladen und sie automatisch abspielen, wenn sie ohne Signal am Standort ankommen, und sogar Details wie „die Aluminiumpyramide auf der Spitze des Denkmals, die damals die fortschrittlichste Materialanwendung war“, hören.

IV. Der Smithsonian Museumskomplex: Verbinden Sie „Explorationslogik“ mit mehreren Kanälen

Vom Denkmal zum Smithsonian Museumskomplex liegen das Naturkundemuseum und das Luft- und Raumfahrtmuseum nebeneinander. Die kostenlosen Führungen können einzelne Exponate vorstellen, aber es ist schwierig, die Inhalte verschiedener Museen zu verbinden – zum Beispiel die Dinosaurierfossilien im Naturkundemuseum und die Mondlandeausrüstung im Luft- und Raumfahrtmuseum, die scheinbar unzusammenhängend sind, aber tatsächlich den Geist der Amerikaner der „Erforschung des Unbekannten“ verbergen. Einmal besuchte eine indische Familie das Naturkundemuseum und sah Dinosaurier, aber als sie im Luft- und Raumfahrtmuseum ankamen, waren sie völlig verwirrt und wussten nicht, wie die beiden zusammenhingen.

Das mehrkanalige, zonenbasierte Erläuterungssystem von Yingmikann dieses Problem lösen: Es kann verstreute Wissenspunkte miteinander verknüpfen – im Naturkundemuseum wird „das 1902 entdeckte Tyrannosaurus-Rex-Fossil, das die amerikanische paläontologische Forschung fördert“, erwähnt, und im Luft- und Raumfahrtmuseum wird „die Mondlandung der Apollo im Jahr 1969, die diesen Erkundungsgeist fortsetzt und sich über 67 Jahre von der Erforschung des alten Lebens auf der Erde bis zur Erforschung des Weltraums erstreckt“ verbunden. Darüber hinaus neigen die Erklärungen verschiedener Teams bei einer großen Anzahl von Besuchern in den Museen dazu, sich gegenseitig zu stören. Dieses System unterstützt „mehrere Kanäle unabhängige Wiedergabe“, so dass jedes Team seinen eigenen Kanal nutzen kann. Selbst in der beliebten Diamantenausstellung „Star of Hope“ hören Touristen nicht die Erklärungen anderer Teams und können sich darauf konzentrieren, „den Entdeckungsprozess und den wissenschaftlichen Wert des Diamanten“ zu hören.

Die Geräte sind immer noch leicht am Ohr befestigt, und Touristen werden nach 3 Stunden Museumsbesuch keine müden Ohren verspüren. Ausländische Touristen müssen nicht mehr der Menge folgen, um Erklärungen zu hören, sie können die Exponate in ihrem eigenen Tempo betrachten und „die gemeinsame Logik hinter verschiedenen Exponaten“ verstehen, der Museumsbesuch ist nicht mehr nur „etwas Neues sehen“, sondern wirklich etwas lernen.

V. Nicht „Ersatz“, sondern „Kostenlose Führungen wertvoller machen“

Yingmi soll niemals die kostenlose Audio-Walking-Tour in Washington ersetzen, sondern auf der Grundlage der kostenlosen Führungen die Details ausfüllen, die das Erlebnis reduzieren: Bereitstellung von „Garantien für klares Hören“ bei Lärm, „Anpassungen für das Verständnis“ in mehreren Sprachen, „Stabilität für kontinuierliche Verbindung“ bei schwachen Signalen und „Tiefe für Geschichten“, wenn der Inhalt oberflächlich ist.

Für Washington ist diese Walking-Route nicht nur eine „Szenenverbindung“, sondern ein Inbegriff der amerikanischen Geschichte, Politik und Kultur; für ausländische Touristen wollen sie nicht nur „eine Route“ nehmen, sondern den Geist hinter dieser Stadt durch jeden Schritt verstehen. Was Yingmi tut, ist, diese Art von „Verständnis“ einfach zu machen – es ist nicht nötig, mühsam nach Übersetzungen zu suchen, es ist nicht nötig, nahe zu stehen, um zuzuhören, es ist nicht nötig, sich Sorgen über Ladeausfälle zu machen. Jeder Schritt kann von Erklärungen begleitet werden, und man kann in die Geschichten eintauchen, die in den Gebäuden, Exponaten und Straßen verborgen sind. Schließlich ist ein guter Reiseleiter nicht jemand, der „schnell unterwegs ist und viel sieht“, sondern jemand, der „sich reibungslos bewegt, klar versteht und sich gut erinnert“. Dies ist auch Yingmis ursprüngliche Absicht für 15 Jahre, in denen sich das Unternehmen auf die Dolmetscherbranche konzentriert hat.