Tragbares drahtloses Tourguide-System: Eine effiziente Lösung für länderübergreifende Besuche

Der Xiangkun-Tempel in Vientiane empfing eine europäische Kulturgruppe, etwa 30 Personen aus mehreren Ländern. Zuvor war das Problem der Führung im Landschaftsgebiet nicht gut gelöst worden – der Einsatz traditioneller großer Lautsprecher verursachte viel Lärm, der die Ruhe des Tempels störte; wenn mehrere Touristengruppen gleichzeitig besuchten, vermischten sich die Erklärungen in Chinesisch, Englisch und Japanisch, so dass die Studiengruppe die wichtigsten Punkte nicht verstehen konnte. Später ersetzte das Landschaftsgebiet dies durch ein tragbares drahtloses Tourguide-System, und diese Angelegenheit wurde schließlich vollständig gelöst. Die verantwortliche Person der Studiengruppe sagte damals, dass dieses Gerät leicht in der Hand zu halten und nicht umständlich zu tragen sei, der springende Punkt sei die klare Klangqualität und die mehrsprachigen Erklärungen, die perfekt zur Situation ihres Teams passten. Die Kommunikationsbarrieren, um die sie sich Sorgen gemacht hatten, waren vollständig verschwunden, und der Kulturaustausch verlief viel reibungsloser. Tatsächlich ist das tragbare drahtlose Tourguide-System nicht nur im Xiangkun-Tempel, sondern jetzt auch bei Kulturtourismusbesuchen, Geschäftsuntersuchungen oder akademischen Austauschprogrammen im Grunde das Kernwerkzeug zur Lösung des Erklärungsproblems, solange es ein grenzüberschreitendes Szenario gibt.

Verwendung vonTragbares drahtloses Tourguide-SystemGlobal? Diese Schmerzpunkte müssen zuerst geklärt werden

Heutzutage gibt es weltweit immer mehr grenzüberschreitende Besuche und Untersuchungen, und tragbare drahtlose Tourguide-Systeme werden immer häufiger eingesetzt, aber es sind auch Probleme aufgetreten. Insbesondere bei der Betreuung ausländischer Kunden beeinträchtigen diese Probleme die Erfahrung. Wenn sie nicht gut gelöst werden, kann dies leicht die Servicequalität senken.

Das Problem, dass mehrere Teams "die Bühne teilen", mit ungeordneter Erklärungsreihenfolge

An Orten wie Museen und beliebten Sehenswürdigkeiten ist es ganz normal, dass mehrere Teams an einem Tag besuchen. Aber die Kanalbandbreite herkömmlicher drahtloser Tourguide-Geräte ist zu breit, und es ist sehr wahrscheinlich, dass es zu "Störungen" kommt – die chinesische Erklärung erreicht gerade den Kernpunkt, und gleichzeitig mischt sich die englische Erklärung ein, was ein Durcheinander verursacht. Die Touristen können die wichtigsten Informationen nicht hören, was eine Nebensache ist, aber es stört auch die gesamte Besuchsatmosphäre. Besonders für diese High-End-Kundenteams, die mit dieser Situation konfrontiert sind, ist es wahrscheinlich, dass sie das Gefühl haben, dass der Service nicht professionell ist.

Schlechte Klangqualität, kurze Reichweite und viele Szenarien können sie nicht nutzen

Vieletragbare Geräte"brechen" in komplexen Umgebungen zusammen: In Fabrikwerkstätten ist der Lärm hoch, und der Erklärungston wird direkt überdeckt; in Freiluft-Sehenswürdigkeiten oder großen Anwesen beträgt die Übertragungsreichweite des Geräts nur wenige Meter, und wenn man sich ein wenig weiter bewegt, geht das Signal verloren, und es kann einfach keine großen Flächen abdecken. Wenn ausländische Kunden zu einer Untersuchung kommen, müssen sie oft mehrere verschiedene Arten von Orten besuchen, und die Ausrüstung passt nicht, was die gesamte Reiseroute beeinträchtigt, und die Effizienz ist extrem gering.

Die Sprachabdeckung ist unzureichend, und die Bedienung ist komplex

Für grenzüberschreitende Erklärungen ist Mehrsprachigkeit eine Grundvoraussetzung, aber viele Geräte unterstützen nur drei oder vier gängige Sprachen. Wenn es ein Team mit einer kleinen Sprachgruppe gibt, ist es direkt unbrauchbar. Problematischer ist, dass einige Geräte zu komplex zu bedienen sind, und das Umschalten der Sprachen und die Anpassung der Lautstärke erfordern professionelle Anleitung. Ausländische Kundenteams werden oft vorübergehend gebildet, und niemand ist bereit, Zeit damit zu verbringen, die Bedienung zu erlernen, und die Erfahrung sinkt sofort.

Zwei praktische Modelle empfohlen: Wählen Sie nach Szenario, es ist genau richtig

Diese beiden Modelle eignen sich für grenzüberschreitende Szenarien. Eines eignet sich für mehrere Teams und das Tragen über einen längeren Zeitraum, das andere für Szenarien, die Interaktion erfordern. Beide haben die EU-CE- und RoHS-Umweltzertifizierung bestanden und erfüllen internationale Standards, und die Verwendung ist sicher.

Modell Eins: R8-Kopfband-Stil – Wählen Sie es für mehrere Teams und das Tragen über einen längeren Zeitraum

DiesesR8 wurde speziell entwickeltfür internationale Teams. Das Tragen ist sehr angenehm – es verwendet ein ergonomisches Ergo-Design und ist nicht im Ohr. Selbst wenn Sie es drei oder vier Stunden lang ununterbrochen in Museen oder Fabriken tragen, werden Ihre Ohren nicht schmerzen. Darüber hinaus hat das Nicht-Im-Ohr-Design einen weiteren Vorteil: Sie müssen nicht häufig Ohrstöpsel wechseln, und es gibt keine Bedenken hinsichtlich Hygieneproblemen beim Teilen, was auch Kosten sparen kann und eine Win-Win-Situation erreicht.

In Bezug auf die Leistung verwendet es die 4GFSK-Signalmodulationstechnologie. Einfach ausgedrückt, es hat eine extrem starke Entstörungsfähigkeit, und mit einer ultra-kleinen Kanalbandbreite von 200 k werden sich die Erklärungen auch dann nicht gegenseitig stören, wenn mehrere Teams gleichzeitig am selben Ort besuchen, und sie sind klar und deutlich. Dieser Vorteil wird besonders deutlich bei der Organisation internationaler Ausstellungen und wenn mehrere Sprachgruppen gleichzeitig besuchen. Darüber hinaus verfügt es über die SOC-integrierte digitale Rauschunterdrückungstechnologie, die überschüssiges Rauschen in lauten Fabrikwerkstätten oder überfüllten Outdoor-Sehenswürdigkeiten herausfiltern kann, um sicherzustellen, dass die Erklärungen klar gehört werden können.

Modell Zwei:008B Zwei-Wege-Modell– Wählen Sie es für interaktive Kommunikation

Wenn Sie auf akademische Seminare, Geschäftsverhandlungen oder technische Schulungsszenarien stoßen, die Interaktion erfordern, ist die Wahl von 008B die richtige Wahl. Es unterscheidet sich von herkömmlichen Geräten, die nur Audioerklärungen in eine Richtung liefern können. Es kann eine Zwei-Wege-Interaktion erreichen – was der Präsentator sagt, kann das Publikum deutlich hören; wenn das Publikum Fragen hat, kann es direkt fragen, und der Präsentator wird antworten, und das gesamte Team kann es hören. Dies ist für den länderübergreifenden technischen Austausch von entscheidender Bedeutung, da es nicht erforderlich ist, sich nach Abschluss der Erklärung in einer Gruppe zu versammeln, um Fragen zu stellen, was viel effizienter ist.

Sie müssen sich auch keine Sorgen um die Übertragungsentfernung machen. Es verwendet die digitale Sekundärfrequenz-Entstörungstechnologie und kann ohne Signalverlust bis zu 500 Meter erreichen. Selbst in großen Industrieparks, großen Anwesen oder großen Landschaftsgebieten kann es den gesamten Bereich ohne Signalverlust abdecken. In Bezug auf die Sprachen ist es leistungsstark. In Kombination mit der HM8.0-Mehrfachsprachen-Sharing-Plattform kann es 8-12 Sprachen wie Englisch, Französisch und Deutsch vorinstallieren, die häufig verwendet werden. Wenn eine Minderheitensprache benötigt wird, kann sie auch angepasst werden, um die Bedürfnisse verschiedener nationaler Kunden vollständig zu erfüllen.

Nicht nur der Verkauf der Ausrüstung: eine Komplettlösung, bequem und mühelos

Tatsächlich reicht eine gute Ausrüstung allein nicht aus. Für die Erklärungsprobleme in länderübergreifenden Szenarien ist eine Komplettlösung erforderlich, um diese vollständig zu lösen. Von der ersten Verbindung über die Umsetzung bis hin zur späteren Wartung muss jeder Link berücksichtigt werden, um einen geschlossenen Kreislauf zu bilden, damit der Kunde ihn problemlos nutzen kann.

Lösung Eins: Vorverkaufsverbindung, kundenspezifisch, um die Anforderungen zu erfüllen

Für die Bedürfnisse ausländischer Kunden haben wir einen 90-Sekunden-Schnellantwortkanal. Sobald sich der Kunde mit uns in Verbindung setzt, können wir uns sofort verbinden und nach Kerninformationen wie dem Anwendungsszenario, der Anzahl der Personen im Team und den erforderlichen Sprachen fragen. Danach können wir auch kostenlose Mustertests anbieten, damit der Kunde es vor Ort ausprobieren kann. Wenn es geeignet ist, können wir die nachfolgenden Schritte besprechen. Darüber hinaus haben wir über 1.000 internationale Fälle, auf die verwiesen werden kann. Wenn der Kunde beispielsweise ein Museum ist, empfehlen wir R8 mit der Mehrfachsprachen-Audiospeicherfunktion; wenn es sich um eine technische Schulung handelt, empfehlen wir 008B mit Zwei-Wege-Interaktion und Aufnahmefunktionen, die genau den Anforderungen entsprechen.

Lösung Zwei: Unterstützung bei der Umsetzung im mittleren Verkauf, keine Sorge für Kunden

Wenn der Kunde es benötigt, können wir vor Ort eine Standortuntersuchung durchführen. Basierend auf der Größe und dem Layout des Standorts können wir den Installationsort der Geräte planen, um sicherzustellen, dass es in jeder Ecke ein Signal und keine toten Winkel gibt. Im Falle von dringenden Bestellungen des Kunden können wir diese auch am selben Tag liefern. Über das globale Logistiknetzwerk können sie schnell geliefert werden. Die Zahlung ist ebenfalls bequem, unterstützt mehrere Plattformen und passt sich den Zahlungsgewohnheiten verschiedener Länder an. Darüber hinaus haben wir mehrsprachige Betriebshandbücher und Video-Tutorials vorbereitet. Die Geräte sind mit Symbolen gekennzeichnet, auch wenn Sie keine Fachkenntnisse haben, können Sie sie einfach verwenden, indem Sie sie sich ansehen. Sie müssen keine zusätzliche Anleitung von anderen suchen.

Lösung Drei: Volle After-Sales-Garantie, jemand, der sich um nachfolgende Probleme kümmert

Nachdem die Geräte geliefert wurden, werden wir Techniker beauftragen, Fern- oder Vor-Ort-Anleitungen zur Fehlersuche zu geben, um sicherzustellen, dass die Geräte normal verwendet werden können. Bei allen nachfolgenden Problemen, egal ob Sie die 400-Hotline anrufen, E-Mails senden oder Videokonferenzen abhalten, können wir innerhalb von 24 Stunden antworten und lebenslangen kostenlosen technischen Support leisten. Die Geräte selbst haben auch eine lebenslange Garantie. Wenn es nicht durch menschliche Schäden verursacht wurde, kann es kostenlos repariert oder ersetzt werden, und die Qualitätsgarantie für die Kernkomponenten wird auf 3 Jahre verlängert. Für ausländische Kunden haben wir Servicestellen in wichtigen Märkten wie Europa und Südostasien, so dass Probleme schnell gelöst werden können, ohne lange warten zu müssen.

FAQ

F1: Wie viele Sprachen kann das Gerät unterstützen? Können Minderheitensprachen angepasst werden?

A1: Das Standardmodell umfasst 8 gängige Sprachen wie Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Arabisch und Russisch. Minderheitensprachen können ebenfalls angepasst werden, wie z. B. Portugiesisch, Thailändisch und Vietnamesisch. Im Allgemeinen können sie innerhalb von 3-7 Werktagen abgeschlossen werden.

F2: Wie ist die Akkulaufzeit des Geräts? Ist das Aufladen bequem?

A2: Die Empfänger von R8 und 008B können bei voller Aufladung mehr als 12 Stunden halten. Die Sender haben eine noch längere Akkulaufzeit und halten bis zu 20 Stunden, was für einen ganzen Tag ausreicht. Das Aufladen ist ebenfalls bequem. Es gibt verschiedene Ladesätze, z. B. 1 Ladung für 10 Stunden und 1 Ladung für 20 Stunden. Nach dem Aufladen für 2 Stunden können sie vollständig aufgeladen werden. Darüber hinaus unterstützt die Ladebox globale Spannungen von 110 V-220 V, so dass sie direkt in jedem Land verwendet werden kann.

F3: Kann das Gerät auch in extremen Umgebungen verwendet werden?

A3: Unsere Geräte wurden strengen Umwelttests unterzogen. Es kann normal in einem Temperaturbereich von -10 °C bis 45 °C arbeiten. Die Wasserdichtigkeitsklasse erreicht ebenfalls IP44, so dass selbst ein wenig Regen oder etwas Staub es nicht beeinträchtigt. Es kann in den meisten Outdoor- und Indoor-Szenarien verwendet werden. Wenn der Kunde es in besonderen Umgebungen wie hohen Temperaturen und hoher Luftfeuchtigkeit verwenden muss, können wir auch kundenspezifische Schutzlösungen anbieten.