Der Online-Voice-Tour-Berater von Huima Online hilft ausländischen Kunden, Dinge klar und reibungslos zu handhaben

Im Laufe der Jahre, als ich mit ausländischen Sehenswürdigkeiten und Museen zu tun hatte, hörte ich sie oft scherzen:Sie werden verwirrt - welchen Selbstbedienungsbetrieb oder mobile App sollten sie wählen?? Angst davor, dass die Sprachbedeckung nicht vollständig ist, dass ausländische Touristen es nicht verstehen; auch Angst davor, dass die Ausrüstung nicht den lokalen Standards entspricht und während des Gebrauchs kaputt geht;Und die größte Sorge ist, dass es niemanden gibt, der sich später darum kümmert.In der Tat ist es nicht so, dass die Reiseführerpläne schwer zu handhaben sind, sondern dass sie die "Experten" nicht gefunden haben, die helfen können.

Einige Sehenswürdigkeiten folgten dem Trend und kauften beliebte Audioguide-Maschinen, aber Touristen beschwerten sich, dass sie zu schwer seien und sie nicht benutzten;Einige Museen haben versucht, Geld zu sparen und mobile Apps zu installierenSpäter wurde entdeckt, dass das, was jeder wirklich brauchte, nicht "eine Maschine" war, sondern "ein System".sondern jemand, der den Plan von Anfang bis Ende klar und gründlich skizzieren konnte, entsprechend seinen eigenen Bedürfnissen.. Und der Online-Voice-Tourberater von Huima Technology ist genau dafür - sie sprechen nicht über irrelevante Parameter, sondern wie ein"Familienberater", ausgehend von der tatsächlichen Lage Ihres Landschaftsortes und Probleme vorherzusehen, und den Plan solide zu machen.

Ich...Zuerst finden Sie Ihre "Schmerzpunkte" und dann geben Sie Ihnen "die passende Lösung"

Letztes Jahr kam ein Verantwortlicher für eine italienische Altstadt zum ersten Mal zu Weimas Berater und fragte sofort: "Wie viel kostet jeder Selbstbedienungs-Audioguide?"Für andere UnternehmenAber der Berater von Weima tat das nicht, sondern stellte immer wieder drei sehr spezifische Fragen:"Wie viele internationale Touristen empfangen Sie täglich? Kommen sie hauptsächlich aus Europa oder aus anderen Ländern?

Später stellte man fest, daß in dieser antiken Stadt 12 alte architektonische Sehenswürdigkeiten zu finden sind.Die vorherige Führungsmaschine konnte nur Englisch sprechen und "interferierte" oft, wenn viele Menschen vor der Kirche standen.Nach dem Verständnis dieser Situationen schlug der Berater statt eines einzigen Geräts eine "kombinierte Lösung" vor:Bereitstellung von mehr M7-Halsleitgeräten für ältere Menschen (die so leicht sind, dass sie wie eine kleine Halskette sind und Italienisch und Französisch unterstützen), lassen die Jugendlichen das WeChat-Mini-Programm verwenden (Scan den zu verwendenden Code, Echtzeit-Standort-basierte Erklärungen),und die Frequenz des Signaltransmitters aus der Ferne angepasst, um das "Interferenz"-Problem vollständig zu lösen.

Sie sehen, das ist der Wert des Beraters - nicht, eine fertige Lösung auf Sie anzuwenden, sondern Ihre Bedürfnisse aufzulösen und sich allmählich an sie anzupassen.

1.Outdoor Scenic Areas: Konzentrieren Sie sich auf die Lösung der Probleme des "Ermüdens beim Besuchen und der Langeweile beim Verwenden"

Für Outdoor-Szenarien wie die französischen Alpen oder die antike Stadt Chiang Mai in Thailand müssen Touristen lange laufen.Es gab einen Kunden aus einer wunderschönen spanischen Küstenregion, der sich Sorgen machte, dass Touristen Probleme haben würden, Ausrüstung am Strand zu tragen.Der Berater empfahl direkt die M7: "Nur 50 Gramm, um den Hals hängen, es ist so, als ob es überhaupt nicht hängt.Es kann einmal aufgeladen werden und kann 16 Stunden lang verwendet werden.Von morgens bis abends, keine Aufladung nötig". Später,Der Kunde meldeteNach der Fernleitung durch den Berater und dem Rat, den Sender unter dem Schattenschirm zu installieren,Das Signal war sehr stabil.Auch bei windigem und regnerischem Wetter hat es nicht aufgehört, die Beschwerden der Touristen sind direkt um 70% gesunken.

2Ausstellungshalle: "Stille und Besonderheit" in Einklang bringen

Die weltweiten Ausstellungsräume von Adidas und Volkswagen werden oft von mehreren Teams gleichzeitig besucht.Einmal kam die deutsche Ausstellungshalle von Huawei zu uns.Der Berater empfahl das Erläuterungssystem des R8-Teams:"Der Reiseleiter hält einen kleinen Sender, Teammitglieder tragen Empfänger, verschiedene Teams nutzen verschiedene Kanäle und stören sich nicht gegenseitig; sie können auch Ihre Produktbeschreibungen ins Deutsche und Französische übersetzen,und sogar die technischen Parameter sind klar übersetzt."

Später berichtete der Ausstellungsleiter, jetzt sei die Ausstellungshalle viel ruhiger und die Kunden könnten die Einführung ruhig hören, und sogar die Zahl der Unterzeichner sei deutlich gestiegen.

II. Der Berater kann mit Zuversicht sagen, daß er sich voll und ganz auf eine "starke Grundlage" stützt

Viele ausländische Kunden fragten mich privat: "Die Worte des Beraters sind gut, aber kann die Technologie mit der Umsetzung mithalten?" Ehrlich gesagt, basiert das Vertrauen des Huima-Berater nicht nur auf Worten, sondern wird durch 16 Jahre Erfahrung untermauert.technische Erfahrung und solide Qualifikationen.

1Alle Zertifizierungen sind abgeschlossen.

Sie müssen sich Sorgen machen: "Die Ausrüstung entspricht nicht den lokalen Standards, und der Zoll wird sie nicht genehmigen." Man muss sich keine Sorgen machen - die Führungsmaschinen von Huima haben die CE- und RoHS-Zertifizierung der EU bestanden, und sind in 27 europäischen Ländern, Großbritannien und Australien anerkannt; die inländischen ISO9001 und ISO14001 Zertifizierungen sind ebenfalls verfügbar; von der Produktion bis zum After-Sales,Alles wird nach Maßstäben gemacht..

Ein Kunde aus Deutschland war nicht zuversichtlich und bestand darauf, dass eine Institution ihn testen ließ." Was die Leute beruhigt, ist, dass alle Geräte von Ping An in China versichert sind., von der 1. Einheit bis zur Millionsten Einheit, gab es nie einen Sicherheitsunfall, und wenn es ein Qualitätsproblem mit der Ausrüstung gibt, können ausländische Kunden auch eine Entschädigung durch Versicherung verlangen,ohne den Verlust selbst tragen zu müssen.

2. 16 Jahre Exporterfahrung, Verständnis für die "kleinen Details" verschiedener Regionen

Huima begann 2009 mit dem Außenhandel und verkaufte seine Ausrüstung in mehr als 20 Länder.Also empfehlen sie Modelle mit hoher Temperaturbeständigkeit.In Nordeuropa ist es im Winter kalt, also optimieren sie die Niedertemperaturbeständigkeit der Batterie.und Sie müssen nicht zusätzliche Konvertierungsköpfe kaufen.

Letztes Jahr kam eine Touristenattraktion in Indonesien zu uns und sagte, dass es dort immer Stromausfälle gibt.Der Berater lieferte ihnen direkt M7 mit einer Backup-Batterie und entwarf ein Solar-LaderaumSpäter sagte der Kunde: "Sobald der Strom lange aus war, funktionierte der Führungsapparat immer noch, und die Touristen bemerkten es nicht, er war so zuverlässig".

3Mit einem Forschungs- und Entwicklungsteam, das sie "unterstützt", können neue Technologien Schritt halten

Huima verfügt über 10 Doktoranden und Doktoranden, die sich der Forschung und Entwicklung widmen.Die Berater werden nicht über vage "Zukunftstrends" sprechen., aber realistisch helfen Sie reservieren Upgrade-Platz - zum Beispiel, wenn Sie die M7 jetzt kaufen und später VR-Funktionalität hinzufügen möchten,Sie können einfach die Software aktualisieren, anstatt neue Geräte zu kaufen.

Der Direktor eines niederländischen Technologiemuseums sagte: "Im vergangenen Jahr sagte uns der Berater, dass VR hinzugefügt werden könnte.Sie konnten die Exponate "virtuell berühren"Jetzt gibt es an den Wochenenden deutlich mehr Besucher".

III. Es ist nicht nötig, nach China zu fliegen, man kann die Dinge effizient aus der Ferne handhaben

Die größten Kopfschmerzen für ausländische Kunden sind "Zeitunterschied" und "Distanz" - wenn Sie eine Frage stellen möchten, müssen Sie warten, bis die andere Partei mit der Arbeit beginnt; wenn Ihre Ausrüstung kaputt geht, müssen Sie die Ausrüstung nicht mehr benutzen, um die Anfrage zu beantworten.Sie müssen mehrere Tage auf Wartung warten.Aber Huimas Online-Service hat all diese Probleme gelöst.

24/7 online, Zeitunterschied ist kein Problem mehr

Huima hat speziell zwei Beraterteams eingerichtet, eines für Europa und Amerika und das andere für Asien und den Pazifik.Egal, ob Sie eine Nachricht um 3 Uhr morgens in den USA senden oder um 23 Uhr in Australien konsultieren.Wenn ein amerikanischer Kunde um 2 Uhr morgens dringend den Plan ändern musste, loggte sich der Berater innerhalb einer halben Stunde ein, half, die Spracheinstellungen anzupassen,und die Ausrüstungsmenge neu berechnetDer Kunde sagte: "Es ist schneller als die Reaktionszeit unserer lokalen Lieferanten".

IV. Fazit: Es ist nicht notwendig, bei der Führung von Führungen alleine zu arbeiten; die richtige Person zu finden, ist der bequemste Weg

In der Tat haben ausländische Kunden keine Angst davor, Geld auszugeben, wenn sie Online-Audioguiden durchführen, sondern sie haben Angst, keine Ergebnisse zu erzielen.Huimas Online-AudioguideTourberatern ist, dass sie "nicht täuschen" - sie helfen Ihnen zu berechnen, "wie viele Touristen für wie viele Geräte geeignet sind" und "welcher Plan Kosten sparen kann",und erinnern Sie auch daran, "welche Richtlinien gibt es vor Ort, die Sie beachten müssen", unter Berücksichtigung all der Probleme, an die Sie noch nicht gedacht haben.