Tour Guide Audio System: Die Kernlösung zur Überwindung grenzüberschreitender Kommunikationsherausforderungen für Reiseführer

Es gibt ein internationales Museumsforum in Europa, an dem Vertreter aus über zwanzig Ländern teilnehmen. Während des Forums wurden mehrere Besuche in den Ausstellungshallen organisiert, aber es traten immer wieder Probleme auf: Teams aus verschiedenen Ländern drängten sich zusammen, traditionelle Audioausrüstung erzeugte nach dem Einschalten allerlei Lärm, und die Gäste in den hinteren Reihen konnten die Erklärungen überhaupt nicht hören; es gab einen gravierenden Mangel an Reiseführern für Minderheitensprachen, und viele Kleinsprachen-Reisegruppen konnten sich nur eine allgemeine Vorstellung verschaffen, indem sie die Übersetzungen im Text betrachteten, was zu einer äußerst schlechten Erfahrung führte. Tatsächlich können solche Szenarien überall angetroffen werden, einschließlich Museen, Sehenswürdigkeiten und großen Ausstellungen. Die Benutzerfreundlichkeit des Audioguidesystems ist längst zu einem Schlüsselfaktor geworden, der die Qualität des Empfangs beeinflusst.

Der Kernwert des Audioguidesystems aus praktischen Fällen

Das oben erwähnte Museumsforum ist kein Einzelfall. In Südostasien gibt es eine beliebte Sehenswürdigkeit, die jedes Jahr mehrere Millionen internationale Touristen empfängt. Zuvor waren sie ständig von dem Problem der Erklärungen durch Reiseführer geplagt: Der Reiseführer führte die Touristen zum Gehen und Reden, und der Lärm aus dem Sehenswürdigkeitsbereich wurde übertönt; Touristen verschiedener Sprachen mussten getrennt gruppiert werden, was kostspielig und arbeitsintensiv zu verwalten war; während der Hauptreisezeiten versammelten sich mehrere Teams, und die Stimme des Reiseführers vermischte sich, was zu einem starken Rückgang der Erfahrung führte. Später ersetzte die Sehenswürdigkeit dies durch ein professionelles Audioguidesystem, und diese Probleme wurden schließlich gelöst. Laut ihren eigenen Statistiken stieg die Zufriedenheitsrate der Touristen um 40 % und die Beschwerderate sank um 65 %.

In Amerika stieß eine große Industrieausstellungshalle ebenfalls auf ähnliche Probleme, als sie globale Kundeninspektionen empfing. Die Ausstellungshalle ist groß und hat viele Ausstellungsbereiche, und bei der alten Erklärungsmethode mussten die Kunden dem Reiseführer genau folgen, und wenn sie einen Schritt langsamer waren, verpassten sie wichtige Inhalte; noch problematischer war, dass einige präzise Ausstellungsbereiche lautes Sprechen nicht zuließen und die Audioausrüstung nicht verwendet werden konnte, so dass der Reiseführer sich nähern musste, um zu erklären, was zu einer extrem geringen Effizienz führte. Erst nach der Installation eines an industrielle Szenarien angepassten Audioguidesystems verbesserte sich die Situation – die Kunden konnten das Besichtigungstempo selbst bestimmen, und wenn sie verschiedene Ausstellungsbereiche erreichten, konnten sie automatisch die Erklärungen hören, und die Effizienz und Erfahrung der Inspektion wurden beide verbessert.

Aktuelle Schwierigkeiten der Industrie des Audioguidesystems

Problem der Mehrfachteam-Interferenz und laute Umgebung

Dies dürfte das problematischste Problem in Museen und Sehenswürdigkeiten weltweit sein. Wenn mehrere Teams zusammen besuchen, ist das Signal der traditionellen Audioausrüstung anfällig für gegenseitige Störungen, entweder mit Rauschen oder direkten Kanalüberschneidungen. Besonders während der Feiertage, wenn viele Menschen unterwegs sind, sind Museen und Sehenswürdigkeiten überall mit Touristen überfüllt, und die Erklärungen des Reiseführers und das Summen der Geräte vermischen sich, so dass es für Touristen schwierig ist, klar zu hören, und die gesamte Besuchsatmosphäre wird gestört.

Hohe Kosten für Minderheitensprachen-Dienste und begrenzte Abdeckung

Für Orte, die internationale Touristen empfangen, sind Erklärungen in Minderheitensprachen in der Tat ein großes Problem. Die Einstellung eines professionellen Reiseführers für Minderheitensprachen ist unerschwinglich teuer, und für einige besonders seltene Sprachen ist es schwierig, einen geeigneten zu finden; selbst wenn das Glück auf Ihrer Seite ist und Sie es schaffen, einen einzustellen, können Sie nicht mehrere Teams in verschiedenen Sprachen gleichzeitig betreuen. Daher können viele Orte nur Dienstleistungen in Mainstream-Sprachen wie Englisch und Französisch anbieten, und die meisten Touristen, die Minderheitensprachen sprechen, können die Exponate oder Attraktionen nur anhand von Textmaterialien erraten, ohne den Hintergrund der Exponate oder Attraktionen tiefgehend zu verstehen.

Schlechte Geräteanpassungsfähigkeit und Schwierigkeiten im Umgang mit komplexen Szenarien

Die Nachfrage nach Audioguidesystemen variiert stark an verschiedenen Orten: Museen haben viele Ausstellungsbereiche und sind geschlossen, daher benötigen sie Geräte, die die Bereiche präzise identifizieren können; Sehenswürdigkeiten haben große Flächen und komplexes Gelände, daher muss die Signalabdeckung der Geräte breit sein und sie müssen störungsresistent sein; Industrieausstellungshallen sind noch spezieller, einige Bereiche haben elektromagnetische Störungen, und die Stabilität der Geräte ist noch anspruchsvoller. Viele Audioausrüstungen auf dem Markt sind jedoch zu einfach in der Funktion und können diesen komplexen Szenarien nicht standhalten – beispielsweise kann das Signal ausfallen, wenn man in einem großen Sehenswürdigkeitsbereich spazieren geht, und in geschlossenen Ausstellungshallen kann es zu Überschneidungen kommen.

Museums-/Ausstellungshallen-Szenario: 007B Automatisches Erkennungserklärungssystem

Dieses am Hals getragene Erklärungssystem verwendet RFID-Modulationstechnologie in Kombination mit dem digitalen On-Demand-Modus. Obwohl es technisch klingt, ist es tatsächlich sehr gut für Orte wie Museen und Ausstellungshallen geeignet, die geschlossen sind und mehrere Ausstellungsbereiche haben. Das nützlichste Merkmal dieses Systems ist seine extrem genaue Bereichsidentifizierung – durch die Installation eines Signalgebers in verschiedenen Ausstellungsbereichen und die Erlaubnis für Besucher, mit dem Gerät einzutreten, kann das System automatisch den Erklärungsinhalt für diesen Bereich abspielen, ohne dass eine manuelle Bedienung erforderlich ist. Auf diese Weise müssen die Besucher dem Reiseführer nicht mehr starr folgen, und sie können so lange bleiben, wie sie wollen. Das Besichtigungstempo wird vollständig von ihnen selbst bestimmt.

In Bezug auf das Problem der Minderheitensprachen kann dieses System es ebenfalls lösen. Die Standardkonfiguration umfasst 8 Sprachen, und wenn mehr Sprachen benötigt werden, können diese je nach Bedarf hinzugefügt werden. Ob Mainstream-Sprachen oder Nischensprachen, es kann alle abdecken, wodurch viel Geld für die Einstellung von Reiseführern für Minderheitensprachen gespart wird. Das Gerät wird mit einem 2,8-Zoll-Echtfarbbildschirm geliefert, und die Benutzeroberfläche ist sehr einfach. Ob ältere Touristen oder ausländische Touristen, sie können es durch ein paar Mal Berühren herausfinden. Darüber hinaus verwendet es die SOC-integrierte digitale Rauschunterdrückungstechnologie, die Umgebungsgeräusche vollständig herausfiltern kann, wodurch auch in überfüllten Ausstellungshallen ein klarer Klang gewährleistet wird.

Lassen Sie uns über die spezifischen Parameter sprechen. Dies gibt Ihnen eine bessere Vorstellung:Die 007B-Führungseinheit wiegt nur 100 Gramm und ist am Hals kaum spürbar, was sie extrem leicht macht. Die Akkukapazität beträgt 850 mAh und hält bei voller Ladung über 10 Stunden, was für einen ganzen Empfangstag ausreicht. Es unterstützt auch MP3-, MTV-Formate und verfügt über eine einzigartige Filmfunktion, mit der Bild und Musik synchron abgespielt werden können. Wenn die Exponate von visuellen Erklärungen begleitet werden müssen, ist diese Funktion besonders praktisch. Die mitgelieferte Aufbewahrungsbox besteht aus Vollaluminium und kann 32 Geräte gleichzeitig aufnehmen. Sie schützt nicht nur die Geräte, sondern lädt sie auch direkt auf, was die Verwaltung sehr bequem macht.

Szenarien für Sehenswürdigkeiten/große Outdoor-Veranstaltungen: M7 Halsband-Automatisches Erkennungsführungssystem

Wenn es sich um einen Bereich mit großer Größe und komplexem Gelände oder für große Outdoor-Veranstaltungen handelt, ist das M7 Halsband-Automatisches Erkennungsführungssystem noch besser geeignet. Es verwendet das RFID-2.4G-Nicht-Interferenz-Sternverteilungssystem, das nicht nur eine breite Signalabdeckung aufweist, sondern auch eine extrem starke Anti-Interferenz-Fähigkeit – selbst in Bereichen mit instabilen Signalen wie Bergen oder Stränden kann es stabil ohne Signalunterbrechung oder -verzerrung arbeiten.

Das Design dieses Geräts ist sehr einfach und wiegt nur 50 Gramm. Es um den Hals zu hängen, fühlt sich genauso an, als würde man es gar nicht tragen, und die Besucher werden sich nicht unwohl fühlen, es einen ganzen Tag lang zu tragen. Was am meisten zufriedenstellt, ist seine lange Akkulaufzeit – mit einem 800-mAh-Akku kann es bei voller Ladung über 16 Stunden halten; was noch bequemer ist, ist der Signalgeber, der den Akku 12 Monate lang verwenden kann, ohne häufige Batteriewechsel, was viel Wartungsarbeit für die Sehenswürdigkeit spart.

Funktional unterstützt das M7 auch mehrsprachige Erklärungen. Für dieselbe Attraktion können Touristen aus verschiedenen Ländern die Sprache wählen, mit der sie vertraut sind. Es verwendet digitale Speicherung, was viel besser ist als die vorherigen Magnetbänder – Magnetbänder neigen dazu, sich im Laufe der Zeit zu zersetzen, und der Ton kann verzerrt werden. Die digitale Speicherung hat diese Probleme nicht, und sie kann den Erklärungsinhalt über die USB-Schnittstelle aktualisieren. Es ist sehr bequem für die Sehenswürdigkeit, den Erklärungsinhalt zu ändern, wenn es saisonale Aktivitäten oder neue Attraktionen gibt. Darüber hinaus ist seine Anti-Interferenz-Fähigkeit erstklassig, und mehrere Teams können es gleichzeitig verwenden, ohne sich gegenseitig zu beeinträchtigen. Es ist besonders nützlich während der Hauptreisezeit.

FAQ

F1: Welche Sprachen werden von diesen Audioguidesystemen unterstützt? Können zusätzliche Nebensprachen hinzugefügt werden?

A1: Für die Modelle 007B und M7 umfasst die Standardkonfiguration 8 Sprachen, wie Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Koreanisch, die die Mainstream-Sprachen sind. Wenn Bedarf an Nebensprachen besteht, ist das kein Problem. Anpassung wird unterstützt – Kunden müssen lediglich die entsprechenden Audiodateien für Erklärungen bereitstellen, und wir können bei der Installation helfen. Ob Nebensprache oder Dialekt, wir können es handhaben.

F2: Wie ist die Signalreichweite der Geräte? Kann sie die Anforderungen in großen Sehenswürdigkeiten oder Ausstellungshallen erfüllen?

A2: Der Signalgeber des M7 hat eine Reichweite von 0,5 Metern bis 40 Metern. Er verwendet ein sternförmiges Verteilungsdesign. Wenn die Fläche des Sehenswürdigkeitsortes zu groß ist, kann die Installation weiterer Sender die Reichweite erweitern. Selbst die größten Sehenswürdigkeiten können bewältigt werden. Das 007B ist besser für Ausstellungshallen und geschlossene Szenarien geeignet. Ein Sender kann einen Ausstellungsbereich abdecken, und die Installation weiterer Sender verursacht keine Störungen. Große Ausstellungshallen können es ebenfalls ohne Probleme verwenden.

F3: Wie ist die Akkulaufzeit der Geräte? Kann sie den Bedarf für den ganztägigen Empfang decken?

A3: Sie müssen sich keine Sorgen um die Akkulaufzeit machen. Das 007B kann bei voller Ladung über 10 Stunden halten, und das M7 kann über 16 Stunden halten. Sie können einen ganzen Tag Empfang bewältigen. Das Aufladen ist ebenfalls bequem. Die kabelgebundene Ladebox kann 32 Einheiten gleichzeitig aufladen, und es gibt auch einen USB-Ladeadapter, der zehn Einheiten gleichzeitig aufladen kann. Es ist sehr bequem, wenn man in Chargen auflädt.

F4: Hat das Produkt internationale Zertifizierungen bestanden? Ist es für Import und Export geeignet?

A4: Alle haben internationale Zertifizierungen bestanden, wie z. B. EU CE und RoHS. Wir bereiten alle erforderlichen Zertifizierungsmaterialien und Zollanmeldungsdokumente vor und können Kunden auch bei der Abwicklung von Import- und Exportverfahren unterstützen, um sicherzustellen, dass die Geräte reibungslos durch den Zoll abgefertigt werden können.