Wenn die Baseball-Saison im Bostoner Fenway Park beginnt, hat Mark, der Reiseführer, eine "schwierige Zeit" - er führt eine japanische Gruppe unter die "Green Monster Wall", und kurz nachdem er auf Englisch gesprochen hat: "Diese Mauer wurde 1934 gebaut und hat unzählige Home Runs blockiert", hebt ein Besucher eine Kamera und fragt: "Was bedeutet 'Home Run' auf Japanisch? Warum ist diese Mauer grün?"; Beim Übergang zum Pitcher's Mound zogen die Jugendlichen in der lateinamerikanischen Familiengruppe an seinem Ärmel und fragten auf Spanisch: "Wird der Red Sox Pitcher hier trainieren?" Mark konnte nur langsam mit einer mobilen Übersetzungs-App übersetzen, was eine Verzögerung von einer halben Stunde auslöste. Am Spieltag war es noch schlimmer. Der Jubel der Zuschauer übertönte alles. Er hielt ein Megaphon hoch und rief: "Das erste Spiel der Eröffnungssaison 1912, die Red Sox gewannen 5:3." Die Zuschauer in der hinteren Reihe bekamen nicht einmal "5:3" mit, und schließlich konnten sie nur ein Foto um die hundertjährige Anzeigetafel machen und murmelten: "Es lohnt sich immer noch, den Fenway Park zu besuchen."
Als eines der ältesten Stadien der Major League Baseball empfängt der Fenway Park jedes Jahr über 3 Millionen Besucher, von denen fast 40 % ausländische Besucher sind. Für die Reiseführer hier sind die Schwierigkeiten ihrer Arbeit nie nur das Auswendiglernen von "Eröffnung 1912" oder "17 Home Run Rekord" - es geht darum, den Wert dieses Stadions für ausländische Besucher mit unterschiedlichen Sprachen und unterschiedlichen Baseballkenntnissen wirklich zu "erkennen" - nicht nur ein beiläufiger Blick auf die Architektur, sondern das Erfassen "des taktischen Designs hinter der Green Monster Wall", das Verstehen der Leidenschaft der Red Sox-Fans und das Erfassen, warum sie eine so starke Bindung an diesen Ort haben.
Reiseführer, die tatsächlich Führungen im Fenway Park geleitet haben, wissen, dass ihre Arbeit von der in Museen oder historischen Stätten abweicht - es gibt keine ruhigen Ausstellungshallen, keine feste Besuchsreihenfolge, und die Fragen der Touristen sind speziell "verstreut". Sich nur auf Enthusiasmus und Gedächtnis zu verlassen, reicht nicht aus; sie müssen diese drei Hindernisse überwinden:
Unter den ausländischen Besuchern im Fenway Park haben japanische, lateinamerikanische und europäische Touristen unterschiedliche Bedürfnisse: Japanische Touristen verstehen meist Baseball und müssen wissen: "Haben die Red Sox gegen die Yomiuri Giants gespielt?" "Was ist schwieriger zu schlagen, die Green Monster Wall oder die Outfield Wall des Tokyo Dome?" Lateinamerikanische Touristen lieben Baseball, sprechen aber kein Englisch, und sie können nicht einmal Begriffe wie "Pitcher's Mound" und "Home Plate" erkennen; europäische Touristen "besuchen oft mit ihren Familien", und sie kennen nicht einmal die Regeln des Baseballs. Als der Reiseführer ihnen erzählte: "Die Red Sox gewannen 1918 die World Series", fragten die Touristen prompt: "War das gegen Deutschland?" Sie machten einen Witz. Ein anderer Reiseführer, der eine japanische Gruppe führte, wurde gefragt: "Die Green Monster Wall ist 37 Fuß und 2 Zoll hoch. Wie viele Meter sind das? Ist diese Höhe im Baseball herausfordernd oder einfach?" Der Reiseführer war nicht vorbereitet und musste die Umrechnung der Einheit vor Ort nachschlagen, konnte aber die Beziehung zwischen "Höhe und Taktik" nicht erklären, und die Touristen waren durchweg nicht interessiert.
Für die Reiseführer ist der mehrsprachige Service also nicht "Home Run" in eine Fremdsprache umzuwandeln" - es geht darum, den kulturellen Hintergrund und die Baseballkenntnisse der Touristen zu kombinieren, um die Begriffe "schnell" zu erklären. Wenn man zum Beispiel "Home Run" für europäische Touristen beschreibt, sollte man sagen: "Es ist wie der 'Hattrick' im Fußball, die kraftvollste Tor-Methode im Baseball"; wenn man die Höhe der "Green Monster Wall" für japanische Touristen beschreibt, sollte man sie mit "Die Outfield Wall des Tokyo Dome ist 1,2 Meter höher, daher erfordert das Schlagen eines Home Runs hier besonders starke Spielerfähigkeiten" vergleichen - nur dann werden die Touristen es erkennen und bereit sein, mehr Fragen zu stellen.
Die Lärmverhältnisse im Fenway Park sind speziell einzigartig - es ist nicht einfach "überfüllt und laut": An spielfreien Tagen gibt es die "summenden" Geräusche von Rasenpflege-Maschinen und die Gespräche der Touristen; an Spieltagen ist es viel übertriebener. Der Jubel der Fans, die Kommentare vor Ort und die Rufe der Verkäufer nach Hot Dogs vermischen sich, wobei die Dezibel über 80 erreichen. Herkömmliche Verstärker funktionieren einfach nicht. Der Reiseführer schreit, bis seine Stimme heiser ist, aber die Touristen müssen immer noch in der Nähe stehen, um zuzuhören. Wenn sie zu weit weg sind, geht der Inhalt verloren.
Reiseführer hoffen alle auf ein Werkzeug, das den Lärm "entfernen" kann - ohne zu schreien, können Touristen deutlich hören, wenn sie normal sprechen. Ob es sich um den Jubel während des Spiels oder den Lärm der Wartungsmaschine handelt, es beeinträchtigt die Erklärung nicht. Schließlich sollte sich die Energie des Reiseführers darauf konzentrieren, "die Geschichte zu erzählen", nicht darauf, "wer eine lautere Stimme hat."
Der Besuchsverlauf im Fenway Park ist speziell weitläufig: von der "Green Monster Wall" im Outfield über den Pitcher's Mound und die Home Plate im Infield bis zum Spielerkleiderraum unter der Erde und dem Baseballmuseum im Obergeschoss. Unterschiedliche Standorte sind weit voneinander entfernt, und die Reihenfolge muss an den Besucherstrom angepasst werden. Wenn der Reiseführer die Gruppe führt, ist es einfach, dass "die Touristen vorne die Erklärung tatsächlich gehört haben, aber die hinten nicht mitgekommen sind" oder "beim Besuch des Museums die Touristen den Baseball-Hintergrund vergessen, der ihnen gerade erzählt wurde."
Ein europäischer Familienbesucher kommentierte: "Wir besuchten mit dem Reiseführer den Umkleideraum und erfuhren, dass das Trikot 1931 verwendet wurde. Als wir später ins Museum gingen und die alten Trikots sahen, konnten wir uns nicht erinnern, ob dieses Trikot der ursprüngliche Stil war. Nach dem Besuch hatten wir das Gefühl, dass jeder Ort faszinierend war, aber wir erkannten nicht die Beziehung zwischen ihnen und wussten nicht, was in den letzten hundert Jahren im Fenway Park geschah."
Für Reiseführer müssen sie Mittel finden, um "die verstreuten Wissenspunkte zu verbinden" - zum Beispiel sollten sie, wenn sie den alten Baseballschläger im Museum sehen, ihn mit "dem Besitzer dieses Schlägers, der 1953 einen 'Abschieds-Home Run' vor der 'Green Monster Wall' schlug" in Beziehung setzen; wenn sie das Trikot Nr. 34 im Umkleideraum sehen, sollten sie erklären: "Dies ist in Erinnerung an Ted Williams, der 19 Saisons lang Baseball auf dem Pitcher's Mound warf." Aber sich nur auf das Reden zu verlassen, ist leicht zu vergessen, und Touristen können sich auch nicht daran erinnern. Werkzeuge sind erforderlich, um sie zu "verbinden".
Die Reiseführer im Fenway Park stellten allmählich fest, dass gute Werkzeuge keine "zusätzliche Belastung" sind, sondern ihnen helfen können, ihre Arbeit gründlich zu erledigen - sich nicht mehr darum zu kümmern, dass "Touristen es nicht erkennen", nicht mehr laut zu schreien und sich mehr darauf konzentrieren zu können, "die Baseball-Geschichte zu erzählen". Lösungen wie die von Yingmi sind speziell für die Szene im Fenway Park geeignet:
Das mehrsprachige Sharing-System von Yingmi hat gerade das Problem gelöst, dass "Touristen es nicht erkennen" - es deckt 5 Sprachen ab: Englisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und Französisch. Japanische Touristen können "den Vergleich zwischen der 'Green Monster Wall' und dem Tokyo Dome" hören, lateinamerikanische Touristen können "die taktische Bedeutung des Pitcher's Mound" erkennen, und europäische Touristen können erkennen, dass "die World Series kein Fußballspiel ist". Wenn Bedarf an einer kleinen Sprache wie Portugiesisch oder Koreanisch besteht, kann diese innerhalb von 72 Stunden angepasst werden, ohne dass der Reiseführer vorübergehend nach einem Übersetzer suchen muss.
Durchdachter ist die "Popularisierung von Begriffen" - keine starren Übersetzungen, sondern die Erklärung auf eine Weise, die der Wahrnehmung der Touristen entspricht. Wenn man zum Beispiel "Home Run" für europäische Touristen beschreibt, würde das System automatisch sagen: "Ähnlich dem 'Hattrick' im Fußball ist es die spektakulärste Tor-Methode im Baseball." Bei der Beschreibung der "Höhe der Green Monster Wall" für japanische Touristen ist es notwendig, hinzuzufügen, dass "sie 1,2 Meter höher ist als die Outfield Wall des Tokyo Dome. Hier einen Home Run zu schlagen, entspricht dem Schlagen eines 500-Fuß-Home Runs im Tokyo Dome." Yingmi hatte zuvor einen ähnlichen Plan für den Tokyo Dome in Japan vorgeschlagen, und der örtliche Reiseführer sagte: "Die Fragen der Touristen waren tiefgreifender. Sie fragten nicht mehr einfach 'Was ist das?', sondern 'Warum wurde es so entworfen?'"
Die digitale Rauschunterdrückungstechnologie von Yingmi ist für die Reiseführer im Fenway Park äußerst praktisch - sie kann Fan-Jubel, Maschinengeräusche und Echos präzise herausfiltern. Selbst wenn der Reiseführer normal spricht, können Touristen, selbst wenn sie sich am ersten Base-Aussichtsplatz am Spieltag befinden, "Ted Williams' Schlagfähigkeiten" deutlich hören. Darüber hinaus kann das Gerät "die Lautstärke automatisch anpassen": In einem ruhigen Museum wird die Lautstärke verringert, ohne andere zu stören; wenn es im Outfield laut wird, wird die Lautstärke automatisch erhöht, ohne dass der Reiseführer sie manuell anpassen muss.
Es besteht keine Notwendigkeit, sich um das Signal zu sorgen - seine drahtlose Übertragungstechnologie kann den gesamten Fenway Park abdecken, von der Green Monster Wall im Outfield bis zum Spielergang unter der Erde, und das Signal wird nicht unterbrochen. Selbst wenn die Gruppe auf verschiedene Tribünen verteilt ist, z. B. wenn die Touristen in der ersten Reihe die Home Plate und die Touristen in der hinteren Reihe die Green Monster Wall beobachten, können sie innerhalb einer Entfernung von 200 Metern die Erklärungen deutlich hören. Der Reiseführer im New York Yankees Stadium hat es zuvor verwendet und sagte: "Die Signalunterbrechungsrate beträgt weniger als 3 %, was viel zuverlässiger ist als die vorherigen Geräte."
Das Gerätedesign erfüllt auch die Bedürfnisse der Reiseführer - es ist eine Nacken-Montage, nicht handgeführt. Wenn der Reiseführer die Gruppe führt, kann er frei die "Wurf-Bewegung" gestikulieren, und Touristen, die Fotos machen oder klatschen, werden nicht behindert. Das Gewicht beträgt nur 18 Gramm, und das Tragen für einen halben Tag verursacht keine Schmerzen in den Ohren, was es für eine 3-stündige Besuchszeit im Fenway Park geeignet macht.
Der zonengeführte Tourplan von Yingmi" löst präzise das Problem der "verstreuten Kurse und fragmentierten Wissenspunkte" - verschiedene Standorte verwenden unterschiedliche Erklärungsansätze:Das Outfield verwendet "automatische Erkennung", wenn sich Touristen der Green Monster Wall nähern, spielt das Gerät automatisch "Diese Mauer wurde 1934 gebaut. Ursprünglich aus Holz, wurde sie 1947 durch Beton ersetzt. Die grüne Farbe sollte die Sonnenlichtreflexion reduzieren und den Spielern helfen, die Flugbahn des Balls zu beurteilen", ohne dass der Reiseführer es immer wieder wiederholen muss;
Das Infield verwendet "drahtlose Gruppenerklärung", der Reiseführer kann basierend auf der Szene vor Ort ergänzen, z. B. wenn er auf dem Pitcher's Mound steht: "Dies ist 2 Zoll höher als in anderen Stadien. Es ist der taktische Vorteil der Red Sox, der es dem Pitcher ermöglicht, präzisere Würfe zu werfen";
Das Museum verwendet "Touchscreen-Erklärung", Touristen können auf die Etiketten der Exponate klicken, um zuzuhören: "Dieses alte Trikot von 1918 wurde vom Besitzer 1953 getragen und schlug einen 'Abschieds-Home Run'. Der Gegner waren die Yankees, und 35.000 Fans jubelten live". Wenn man das 34. Trikot sieht, wird erklärt: "Ted Williams trug dieses Trikot während 19 Saisons auf dem Pitcher's Mound. Als er 1966 in den Ruhestand ging, riefen die Fans seinen Namen." Auf diese Weise können Touristen "die Green Monster Wall, den Pitcher's Mound und das alte Trikot" in eine Reihe verbinden und sich an den hundertjährigen Hintergrund des Fenway Park erinnern.
Schlussfolgerung: Der Kern des Reiseführers ist es, Touristen zu ermöglichen, "Geschichten" mitzunehmen, nicht "Bilder".
Lösungen wie die von Yingmi helfen Reiseführern wirklich, "die Geschichten besser zu vermitteln" - nicht mehr durch Sprache, Lärm oder Kurse abgelenkt, sondern in der Lage, sich darauf zu konzentrieren, "wie man es lebendiger macht". Für ausländische Reisende sind solche Reiseführer-Dienste "es wert"; für Reiseführer ist solche Arbeit "erfüllend".
Letztendlich geht es bei der Arbeit der Reiseführer im Fenway Park nicht darum, "Touristen herumzuführen", sondern darum, "sicherzustellen, dass sich Menschen aus verschiedenen Ländern in die Baseballkultur verlieben können". Und gute Werkzeuge sind die "guten Assistenten", die ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.FAQ:Welche Sprachen werden vom Audioguide-System im Fenway Park unterstützt?
Das System umfasst Englisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und Französisch, mit optionalen Ergänzungen von Nebensprachen, die innerhalb von 72 Stunden verfügbar sind.
Wie sorgt der Audioguide für Klarheit in lauten Stadionumgebungen?
Erweiterte Rauschunterdrückungstechnologie filtert Lärm und Umgebungsgeräusche heraus, während die automatische Lautstärkenanpassung eine gleichbleibende Hörbarkeit gewährleistet.
Kann der Audioguide während Live-Baseballspielen verwendet werden?
Ja, das System ist so konzipiert, dass es auch bei hochoktavigen Spielereignissen klar funktioniert, mit stabiler drahtloser Abdeckung im gesamten Stadion.
Wenn die Baseball-Saison im Bostoner Fenway Park beginnt, hat Mark, der Reiseführer, eine "schwierige Zeit" - er führt eine japanische Gruppe unter die "Green Monster Wall", und kurz nachdem er auf Englisch gesprochen hat: "Diese Mauer wurde 1934 gebaut und hat unzählige Home Runs blockiert", hebt ein Besucher eine Kamera und fragt: "Was bedeutet 'Home Run' auf Japanisch? Warum ist diese Mauer grün?"; Beim Übergang zum Pitcher's Mound zogen die Jugendlichen in der lateinamerikanischen Familiengruppe an seinem Ärmel und fragten auf Spanisch: "Wird der Red Sox Pitcher hier trainieren?" Mark konnte nur langsam mit einer mobilen Übersetzungs-App übersetzen, was eine Verzögerung von einer halben Stunde auslöste. Am Spieltag war es noch schlimmer. Der Jubel der Zuschauer übertönte alles. Er hielt ein Megaphon hoch und rief: "Das erste Spiel der Eröffnungssaison 1912, die Red Sox gewannen 5:3." Die Zuschauer in der hinteren Reihe bekamen nicht einmal "5:3" mit, und schließlich konnten sie nur ein Foto um die hundertjährige Anzeigetafel machen und murmelten: "Es lohnt sich immer noch, den Fenway Park zu besuchen."
Als eines der ältesten Stadien der Major League Baseball empfängt der Fenway Park jedes Jahr über 3 Millionen Besucher, von denen fast 40 % ausländische Besucher sind. Für die Reiseführer hier sind die Schwierigkeiten ihrer Arbeit nie nur das Auswendiglernen von "Eröffnung 1912" oder "17 Home Run Rekord" - es geht darum, den Wert dieses Stadions für ausländische Besucher mit unterschiedlichen Sprachen und unterschiedlichen Baseballkenntnissen wirklich zu "erkennen" - nicht nur ein beiläufiger Blick auf die Architektur, sondern das Erfassen "des taktischen Designs hinter der Green Monster Wall", das Verstehen der Leidenschaft der Red Sox-Fans und das Erfassen, warum sie eine so starke Bindung an diesen Ort haben.
Reiseführer, die tatsächlich Führungen im Fenway Park geleitet haben, wissen, dass ihre Arbeit von der in Museen oder historischen Stätten abweicht - es gibt keine ruhigen Ausstellungshallen, keine feste Besuchsreihenfolge, und die Fragen der Touristen sind speziell "verstreut". Sich nur auf Enthusiasmus und Gedächtnis zu verlassen, reicht nicht aus; sie müssen diese drei Hindernisse überwinden:
Unter den ausländischen Besuchern im Fenway Park haben japanische, lateinamerikanische und europäische Touristen unterschiedliche Bedürfnisse: Japanische Touristen verstehen meist Baseball und müssen wissen: "Haben die Red Sox gegen die Yomiuri Giants gespielt?" "Was ist schwieriger zu schlagen, die Green Monster Wall oder die Outfield Wall des Tokyo Dome?" Lateinamerikanische Touristen lieben Baseball, sprechen aber kein Englisch, und sie können nicht einmal Begriffe wie "Pitcher's Mound" und "Home Plate" erkennen; europäische Touristen "besuchen oft mit ihren Familien", und sie kennen nicht einmal die Regeln des Baseballs. Als der Reiseführer ihnen erzählte: "Die Red Sox gewannen 1918 die World Series", fragten die Touristen prompt: "War das gegen Deutschland?" Sie machten einen Witz. Ein anderer Reiseführer, der eine japanische Gruppe führte, wurde gefragt: "Die Green Monster Wall ist 37 Fuß und 2 Zoll hoch. Wie viele Meter sind das? Ist diese Höhe im Baseball herausfordernd oder einfach?" Der Reiseführer war nicht vorbereitet und musste die Umrechnung der Einheit vor Ort nachschlagen, konnte aber die Beziehung zwischen "Höhe und Taktik" nicht erklären, und die Touristen waren durchweg nicht interessiert.
Für die Reiseführer ist der mehrsprachige Service also nicht "Home Run" in eine Fremdsprache umzuwandeln" - es geht darum, den kulturellen Hintergrund und die Baseballkenntnisse der Touristen zu kombinieren, um die Begriffe "schnell" zu erklären. Wenn man zum Beispiel "Home Run" für europäische Touristen beschreibt, sollte man sagen: "Es ist wie der 'Hattrick' im Fußball, die kraftvollste Tor-Methode im Baseball"; wenn man die Höhe der "Green Monster Wall" für japanische Touristen beschreibt, sollte man sie mit "Die Outfield Wall des Tokyo Dome ist 1,2 Meter höher, daher erfordert das Schlagen eines Home Runs hier besonders starke Spielerfähigkeiten" vergleichen - nur dann werden die Touristen es erkennen und bereit sein, mehr Fragen zu stellen.
Die Lärmverhältnisse im Fenway Park sind speziell einzigartig - es ist nicht einfach "überfüllt und laut": An spielfreien Tagen gibt es die "summenden" Geräusche von Rasenpflege-Maschinen und die Gespräche der Touristen; an Spieltagen ist es viel übertriebener. Der Jubel der Fans, die Kommentare vor Ort und die Rufe der Verkäufer nach Hot Dogs vermischen sich, wobei die Dezibel über 80 erreichen. Herkömmliche Verstärker funktionieren einfach nicht. Der Reiseführer schreit, bis seine Stimme heiser ist, aber die Touristen müssen immer noch in der Nähe stehen, um zuzuhören. Wenn sie zu weit weg sind, geht der Inhalt verloren.
Reiseführer hoffen alle auf ein Werkzeug, das den Lärm "entfernen" kann - ohne zu schreien, können Touristen deutlich hören, wenn sie normal sprechen. Ob es sich um den Jubel während des Spiels oder den Lärm der Wartungsmaschine handelt, es beeinträchtigt die Erklärung nicht. Schließlich sollte sich die Energie des Reiseführers darauf konzentrieren, "die Geschichte zu erzählen", nicht darauf, "wer eine lautere Stimme hat."
Der Besuchsverlauf im Fenway Park ist speziell weitläufig: von der "Green Monster Wall" im Outfield über den Pitcher's Mound und die Home Plate im Infield bis zum Spielerkleiderraum unter der Erde und dem Baseballmuseum im Obergeschoss. Unterschiedliche Standorte sind weit voneinander entfernt, und die Reihenfolge muss an den Besucherstrom angepasst werden. Wenn der Reiseführer die Gruppe führt, ist es einfach, dass "die Touristen vorne die Erklärung tatsächlich gehört haben, aber die hinten nicht mitgekommen sind" oder "beim Besuch des Museums die Touristen den Baseball-Hintergrund vergessen, der ihnen gerade erzählt wurde."
Ein europäischer Familienbesucher kommentierte: "Wir besuchten mit dem Reiseführer den Umkleideraum und erfuhren, dass das Trikot 1931 verwendet wurde. Als wir später ins Museum gingen und die alten Trikots sahen, konnten wir uns nicht erinnern, ob dieses Trikot der ursprüngliche Stil war. Nach dem Besuch hatten wir das Gefühl, dass jeder Ort faszinierend war, aber wir erkannten nicht die Beziehung zwischen ihnen und wussten nicht, was in den letzten hundert Jahren im Fenway Park geschah."
Für Reiseführer müssen sie Mittel finden, um "die verstreuten Wissenspunkte zu verbinden" - zum Beispiel sollten sie, wenn sie den alten Baseballschläger im Museum sehen, ihn mit "dem Besitzer dieses Schlägers, der 1953 einen 'Abschieds-Home Run' vor der 'Green Monster Wall' schlug" in Beziehung setzen; wenn sie das Trikot Nr. 34 im Umkleideraum sehen, sollten sie erklären: "Dies ist in Erinnerung an Ted Williams, der 19 Saisons lang Baseball auf dem Pitcher's Mound warf." Aber sich nur auf das Reden zu verlassen, ist leicht zu vergessen, und Touristen können sich auch nicht daran erinnern. Werkzeuge sind erforderlich, um sie zu "verbinden".
Die Reiseführer im Fenway Park stellten allmählich fest, dass gute Werkzeuge keine "zusätzliche Belastung" sind, sondern ihnen helfen können, ihre Arbeit gründlich zu erledigen - sich nicht mehr darum zu kümmern, dass "Touristen es nicht erkennen", nicht mehr laut zu schreien und sich mehr darauf konzentrieren zu können, "die Baseball-Geschichte zu erzählen". Lösungen wie die von Yingmi sind speziell für die Szene im Fenway Park geeignet:
Das mehrsprachige Sharing-System von Yingmi hat gerade das Problem gelöst, dass "Touristen es nicht erkennen" - es deckt 5 Sprachen ab: Englisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und Französisch. Japanische Touristen können "den Vergleich zwischen der 'Green Monster Wall' und dem Tokyo Dome" hören, lateinamerikanische Touristen können "die taktische Bedeutung des Pitcher's Mound" erkennen, und europäische Touristen können erkennen, dass "die World Series kein Fußballspiel ist". Wenn Bedarf an einer kleinen Sprache wie Portugiesisch oder Koreanisch besteht, kann diese innerhalb von 72 Stunden angepasst werden, ohne dass der Reiseführer vorübergehend nach einem Übersetzer suchen muss.
Durchdachter ist die "Popularisierung von Begriffen" - keine starren Übersetzungen, sondern die Erklärung auf eine Weise, die der Wahrnehmung der Touristen entspricht. Wenn man zum Beispiel "Home Run" für europäische Touristen beschreibt, würde das System automatisch sagen: "Ähnlich dem 'Hattrick' im Fußball ist es die spektakulärste Tor-Methode im Baseball." Bei der Beschreibung der "Höhe der Green Monster Wall" für japanische Touristen ist es notwendig, hinzuzufügen, dass "sie 1,2 Meter höher ist als die Outfield Wall des Tokyo Dome. Hier einen Home Run zu schlagen, entspricht dem Schlagen eines 500-Fuß-Home Runs im Tokyo Dome." Yingmi hatte zuvor einen ähnlichen Plan für den Tokyo Dome in Japan vorgeschlagen, und der örtliche Reiseführer sagte: "Die Fragen der Touristen waren tiefgreifender. Sie fragten nicht mehr einfach 'Was ist das?', sondern 'Warum wurde es so entworfen?'"
Die digitale Rauschunterdrückungstechnologie von Yingmi ist für die Reiseführer im Fenway Park äußerst praktisch - sie kann Fan-Jubel, Maschinengeräusche und Echos präzise herausfiltern. Selbst wenn der Reiseführer normal spricht, können Touristen, selbst wenn sie sich am ersten Base-Aussichtsplatz am Spieltag befinden, "Ted Williams' Schlagfähigkeiten" deutlich hören. Darüber hinaus kann das Gerät "die Lautstärke automatisch anpassen": In einem ruhigen Museum wird die Lautstärke verringert, ohne andere zu stören; wenn es im Outfield laut wird, wird die Lautstärke automatisch erhöht, ohne dass der Reiseführer sie manuell anpassen muss.
Es besteht keine Notwendigkeit, sich um das Signal zu sorgen - seine drahtlose Übertragungstechnologie kann den gesamten Fenway Park abdecken, von der Green Monster Wall im Outfield bis zum Spielergang unter der Erde, und das Signal wird nicht unterbrochen. Selbst wenn die Gruppe auf verschiedene Tribünen verteilt ist, z. B. wenn die Touristen in der ersten Reihe die Home Plate und die Touristen in der hinteren Reihe die Green Monster Wall beobachten, können sie innerhalb einer Entfernung von 200 Metern die Erklärungen deutlich hören. Der Reiseführer im New York Yankees Stadium hat es zuvor verwendet und sagte: "Die Signalunterbrechungsrate beträgt weniger als 3 %, was viel zuverlässiger ist als die vorherigen Geräte."
Das Gerätedesign erfüllt auch die Bedürfnisse der Reiseführer - es ist eine Nacken-Montage, nicht handgeführt. Wenn der Reiseführer die Gruppe führt, kann er frei die "Wurf-Bewegung" gestikulieren, und Touristen, die Fotos machen oder klatschen, werden nicht behindert. Das Gewicht beträgt nur 18 Gramm, und das Tragen für einen halben Tag verursacht keine Schmerzen in den Ohren, was es für eine 3-stündige Besuchszeit im Fenway Park geeignet macht.
Der zonengeführte Tourplan von Yingmi" löst präzise das Problem der "verstreuten Kurse und fragmentierten Wissenspunkte" - verschiedene Standorte verwenden unterschiedliche Erklärungsansätze:Das Outfield verwendet "automatische Erkennung", wenn sich Touristen der Green Monster Wall nähern, spielt das Gerät automatisch "Diese Mauer wurde 1934 gebaut. Ursprünglich aus Holz, wurde sie 1947 durch Beton ersetzt. Die grüne Farbe sollte die Sonnenlichtreflexion reduzieren und den Spielern helfen, die Flugbahn des Balls zu beurteilen", ohne dass der Reiseführer es immer wieder wiederholen muss;
Das Infield verwendet "drahtlose Gruppenerklärung", der Reiseführer kann basierend auf der Szene vor Ort ergänzen, z. B. wenn er auf dem Pitcher's Mound steht: "Dies ist 2 Zoll höher als in anderen Stadien. Es ist der taktische Vorteil der Red Sox, der es dem Pitcher ermöglicht, präzisere Würfe zu werfen";
Das Museum verwendet "Touchscreen-Erklärung", Touristen können auf die Etiketten der Exponate klicken, um zuzuhören: "Dieses alte Trikot von 1918 wurde vom Besitzer 1953 getragen und schlug einen 'Abschieds-Home Run'. Der Gegner waren die Yankees, und 35.000 Fans jubelten live". Wenn man das 34. Trikot sieht, wird erklärt: "Ted Williams trug dieses Trikot während 19 Saisons auf dem Pitcher's Mound. Als er 1966 in den Ruhestand ging, riefen die Fans seinen Namen." Auf diese Weise können Touristen "die Green Monster Wall, den Pitcher's Mound und das alte Trikot" in eine Reihe verbinden und sich an den hundertjährigen Hintergrund des Fenway Park erinnern.
Schlussfolgerung: Der Kern des Reiseführers ist es, Touristen zu ermöglichen, "Geschichten" mitzunehmen, nicht "Bilder".
Lösungen wie die von Yingmi helfen Reiseführern wirklich, "die Geschichten besser zu vermitteln" - nicht mehr durch Sprache, Lärm oder Kurse abgelenkt, sondern in der Lage, sich darauf zu konzentrieren, "wie man es lebendiger macht". Für ausländische Reisende sind solche Reiseführer-Dienste "es wert"; für Reiseführer ist solche Arbeit "erfüllend".
Letztendlich geht es bei der Arbeit der Reiseführer im Fenway Park nicht darum, "Touristen herumzuführen", sondern darum, "sicherzustellen, dass sich Menschen aus verschiedenen Ländern in die Baseballkultur verlieben können". Und gute Werkzeuge sind die "guten Assistenten", die ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.FAQ:Welche Sprachen werden vom Audioguide-System im Fenway Park unterstützt?
Das System umfasst Englisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und Französisch, mit optionalen Ergänzungen von Nebensprachen, die innerhalb von 72 Stunden verfügbar sind.
Wie sorgt der Audioguide für Klarheit in lauten Stadionumgebungen?
Erweiterte Rauschunterdrückungstechnologie filtert Lärm und Umgebungsgeräusche heraus, während die automatische Lautstärkenanpassung eine gleichbleibende Hörbarkeit gewährleistet.
Kann der Audioguide während Live-Baseballspielen verwendet werden?
Ja, das System ist so konzipiert, dass es auch bei hochoktavigen Spielereignissen klar funktioniert, mit stabiler drahtloser Abdeckung im gesamten Stadion.
