Wenn die Baseball-Saison im Bostoner Fenway Park beginnt, erlebt Mark, der Fremdenführer, eine "holprige Fahrt" - er führt eine japanische Mannschaft, die unter der "umweltfreundlichen Monsterwand" steht, und nachdem er auf Englisch geendet hat, "Diese Wand wurde 1934 gebaut und hat viele Home Runs blockiert", hebt ein Urlauber eine Digitalkamera und fragt: "Was bedeutet 'Home Run' auf Japanisch? Warum ist diese Wand umweltfreundlich?"; Beim Übergang zum Pitcher's Mound bestellten die Kinder in der lateinamerikanischen Familie seine Ärmel und fragten auf Spanisch: "Wird der Red Sox Pitcher hier unten üben?" Mark konnte nur langsam mit einer Handy-Übersetzungs-App übersetzen, was eine halbe Stunde Verzögerung verursachte. Am Spieltag war es noch schlimmer. Die Jubelrufe der Zuschauer verstummten alles. Er stellte einen Lautsprecher auf und schrie: "Das erste Spiel der Eröffnungssaison 1912, die Red Sox gewannen 5:3." Die Zuschauer in der hinteren Reihe bekamen nicht einmal "5:3" mit, und letztendlich konnten sie nur ein Foto rund um die hundertjährige Anzeigetafel machen und flüsterten: "Es lohnt sich immer noch, den Fenway Park zu besuchen."
Als eines der frühesten Stadien im Big League Baseball empfängt der Fenway Park jährlich über 3 Millionen Besucher, wobei fast 40 % ausländische Besucher sind. Für die unten aufgeführten Reiseleiter geht es bei den Problemen ihrer Arbeit nie nur darum, sich an "Eröffnung 1912" oder "17 Home Run Rekord" zu erinnern - es geht darum, genau zu verstehen, wie man den Wert dieses Stadions für ausländische Besucher mit unterschiedlichen Sprachen und unterschiedlichen Baseballkenntnissen wirklich "versteht" - nicht nur einen lässigen Blick auf das Design, sondern auch "die taktische Gestaltung hinter der umweltfreundlichen Monsterwand" zu erhalten, die Leidenschaft der Red Sox-Fans zu verstehen und zu verstehen, warum sie eine so starke Bindung an diesen Ort haben.
Reiseleiter, die Ausflüge im Fenway Park geleitet haben, wissen, dass sich ihre Arbeit von der in Galerien oder historischen Stätten unterscheidet - es gibt keine stillen Ausstellungshallen, keine feste Besuchsreihenfolge, und die Fragen der Touristen sind besonders "verstreut". Sich nur auf Interesse und Gedächtnis zu verlassen, ist unzureichend; sie müssen diese drei Hindernisse überwinden:
Unter den ausländischen Besuchern im Fenway Park haben japanische, lateinamerikanische und europäische Touristen unterschiedliche Anforderungen: Japanische Touristen verstehen meist Baseball und möchten wissen: "Haben die Red Sox gegen die Yomiuri Giants gespielt?" "Was ist schwieriger zu schlagen, die umweltfreundliche Monsterwand oder die Außenwand des Tokyo Dome?" Lateinamerikanische Touristen lieben Baseball, sprechen aber kein Englisch, und sie können nicht einmal Begriffe wie "Pitcher's Mound" und "Home Plate" verstehen; europäische Touristen "besuchen oft mit ihren Familien", und sie kennen nicht einmal die Regeln des Baseballs. Als der Reiseleiter ihnen erzählte: "Die Red Sox gewannen 1918 die World Collection", fragten die Touristen sofort: "War es gegen Deutschland?" Sie machten einen Witz. Ein anderer Reiseleiter, der eine japanische Mannschaft führte, wurde gefragt: "Die umweltfreundliche Monsterwand ist 37 Fuß und 2 Zoll hoch. Wie viele Meter sind das? Ist diese Höhe im Baseball herausfordernd oder einfach?" Der Reiseleiter war nicht vorbereitet und musste vor Ort nach der Systemumrechnung suchen, konnte aber den Zusammenhang zwischen "Höhe und Strategien" nicht erklären, und die Touristen waren währenddessen nicht interessiert.
Für die Reiseleiter geht es bei der mehrsprachigen Leistung also nicht darum, "'Home Run' in eine Fremdsprache zu übersetzen" - es geht darum, den kulturellen Hintergrund und die Baseballkenntnisse der Touristen zu integrieren, um die Begriffe "bequem" zu diskutieren. Wenn man beispielsweise europäischen Touristen "Home Run" beschreibt, sollte man sagen: "Es ist wie der 'Hattrick' im Fußball, eine der effektivsten Punktetechniken im Baseball"; wenn man japanischen Touristen die Höhe der "umweltfreundlichen Monsterwand" beschreibt, sollte man sie mit "Die Außenwand des Tokyo Dome ist 1,2 Meter höher, daher erfordert das Schlagen eines Home Runs hier besonders starke Spielerfähigkeiten" vergleichen - nur dann werden die Touristen verstehen und zustimmen, mehr Fragen zu stellen.
Die Tonszenarien im Fenway Park sind besonders einzigartig - es ist nicht nur "überfüllt und laut": An spielfreien Tagen gibt es die "summenden" Geräusche von Rasenpflegegeräten und die Gespräche der Touristen; an Spieltagen ist es noch übertriebener. Die Jubelrufe der Anhänger, der Vor-Ort-Diskurs und die Forderung der Händler nach Hotdogs vermischen sich alle miteinander, wobei die Dezibel über 80 erreichen. Herkömmliche Verstärker funktionieren einfach nicht. Der Reiseleiter schreit, bis seine Stimme heiser ist, aber die Touristen müssen immer noch in der Nähe stehen, um zuzuhören. Wenn sie auch weg sind, geht der Inhalt verloren.
Reiseleiter wünschen sich alle ein Werkzeug, das den Lärm "entfernen" kann - ohne zu schreien, können Touristen deutlich zuhören, wenn sie normalerweise sprechen. Ob es sich um den Applaus während des Spiels oder den Lärm der Wartungsmaschine handelt, es hat keinen Einfluss auf die Beschreibung. Die Energie des Reiseleiters sollte sich jedoch auf das "Erzählen der Geschichte" konzentrieren, nicht darauf, "wer eine lautere Stimme hat".
Der Besichtigungspfad im Fenway Park ist besonders weitläufig: von der "umweltfreundlichen Monsterwand" im Outfield über den Pitcher's Mound und die Home Plate im Infield bis zum Spielerkleiderraum unter der Erde und der Baseballgalerie im Obergeschoss. Verschiedene Orte sind weit voneinander entfernt, und die Reihenfolge muss entsprechend dem Personenstrom geändert werden. Wenn der Reiseleiter die Mannschaft führt, ist es sehr einfach für "die Touristen, die die Beschreibung gehört haben, aber die dahinter nicht mitgekommen sind", oder "beim Besuch der Galerie vergessen die Touristen die Baseballgeschichte, die ihnen gerade erzählt wurde".
Ein europäischer Familienurlauber kommentierte: "Wir besuchten mit dem Reiseleiter den Kleiderraum und fanden heraus, dass die Jacke 1931 getragen wurde. Später, als wir in die Galerie gingen und die alten Jacken sahen, konnten wir uns nicht erinnern, ob diese Jacke das ursprüngliche Design war. Nach dem Besuch hatten wir das Gefühl, dass jeder Ort faszinierend war, aber wir verstanden den Zusammenhang zwischen ihnen nicht und wussten nicht, was im Fenway Park im letzten Jahrhundert geschah."
Für Reiseleiter müssen sie Wege finden, um "die verstreuten Wissenspunkte zu verbinden" - zum Beispiel, wenn sie den alten Baseballschläger in der Galerie besichtigen, sollten sie ihn mit "dem Besitzer dieses Schlägers verbinden, der 1953 einen 'Goodbye Home Run' vor der 'umweltfreundlichen Monsterwand' schlug"; wenn sie die Nr. 34 Jacke im Kleiderraum besichtigen, sollten sie diskutieren: "Dies ist in Erinnerung an Ted Williams, der 19 Spielzeiten Baseball auf dem Pitcher's Mound warf." Aber sich nur auf das Sprechen zu verlassen, ist sehr einfach zu vergessen, und Touristen können sich auch nicht daran erinnern. Werkzeuge sind erforderlich, um sie zu "verbinden".
Der Reiseleiter im Fenway Park entdeckte allmählich, dass gute Geräte kein "zusätzliches Problem" sind, sondern ihnen helfen können, ihre Arbeit gründlich zu erledigen - sich nicht mehr darum zu kümmern, dass "Touristen nicht verstehen", nicht mehr laut zu schreien und sich mehr auf das "Erzählen der Baseballgeschichte" konzentrieren zu können. Lösungen wie die von Yingmi sind besonders ideal für die Szene im Fenway Park:
Das mehrsprachige Freigabesystem von Yingmi hat gerade das Problem gelöst, dass "Touristen nicht verstehen" - es umfasst 5 Sprachen: Englisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und Französisch. Japanische Touristen können "den Kontrast zwischen der 'umweltfreundlichen Monsterwand' und dem Tokyo Dome" hören, lateinamerikanische Touristen können "die taktische Relevanz des Pitcher's Mound" verstehen, und europäische Touristen können verstehen, dass "die World Collection kein Fußballspiel ist". Wenn es einen Bedarf für eine kleine Sprache wie Portugiesisch oder Koreanisch gibt, kann sie in 72 Stunden angepasst werden, ohne dass der Reiseleiter kurzfristig nach einem Übersetzer suchen muss.
Durchdachter ist "die Förderung von Begriffen" - keine starren Übersetzungen, sondern sie auf eine Weise zu verdeutlichen, die der Erkenntnis der Touristen entspricht. Wenn man beispielsweise europäischen Touristen "Home Run" beschreibt, würde das System sofort sagen: "Vergleichbar mit dem 'Hattrick' im Fußball, ist es die großartigste Punktetechnik im Baseball." Wenn man japanischen Touristen die "Höhe der umweltfreundlichen Monsterwand" beschreibt, ist es wichtig, hinzuzufügen, dass "sie 1,2 Meter höher ist als die Außenwand des Tokyo Dome. Einen Home Run hier zu schlagen, entspricht dem Schlagen eines 500-Fuß-Home Runs im Tokyo Dome." Yingmi hatte zuvor einen ähnlichen Plan für den Tokyo Dome in Japan vorgeschlagen, und der örtliche Reiseleiter sagte: "Die von den Touristen gestellten Fragen waren umfassender. Sie waren nicht mehr nur 'was ist das?', sondern 'warum wurde es so entworfen'"
Die digitale Ton Reduzierungstechnologie von Yingmi ist sehr nützlich für den Reiseleiter im Fenway Park - sie kann genau die Jubelrufe der Anhänger, Gerätegeräusche und Echos herausfiltern. Selbst wenn der Reiseleiter normalerweise spricht, können Touristen, selbst wenn sie sich am Spieltag auf das erste Basiskontrollsystem verlassen, deutlich "Ted Williams' Schlagfähigkeiten" hören. Darüber hinaus kann das Gerät "die Lautstärke sofort ändern": In einer stillen Galerie wird die Lautstärke sicherlich verringert, ohne andere zu stören; wenn es im Outfield laut wird, erhöht sich die Lautstärke automatisch, ohne dass der Reiseleiter sie manuell ändern muss.
Es besteht keine Notwendigkeit, sich um das Signal zu sorgen - seine drahtlose Übertragungstechnologie kann den gesamten Fenway Park abdecken, von der umweltfreundlichen Monsterwand im Outfield bis zum Spielertunnel unter der Erde, und das Signal wird nicht unterbrochen. Selbst wenn die Mannschaft über verschiedene Kontrollstände verteilt ist, z. B. wenn die Touristen in der ersten Reihe die Home Plate besichtigen und die Touristen in der hinteren Reihe die umweltfreundliche Monsterwand besichtigen, können sie innerhalb einer Reichweite von 200 Metern deutlich die Beschreibungen hören. Der Reiseleiter in der New York Yankees Arena benutzte es zuvor und sagte: "Die Signalunterbrechungsrate beträgt weniger als 3 %, was viel zuverlässiger ist als die vorherige Ausrüstung."
Das Gerätedesign erfüllt zusätzlich die Anforderungen des Reiseleiters - es ist eine am Hals montierte Art, nicht tragbar. Wenn der Reiseleiter die Mannschaft führt, kann er sich frei "die Wurfgeste" bewegen, und Touristen, die Fotos machen oder klatschen, werden nicht blockiert. Das Gewicht beträgt nur 18 Gramm, und das Tragen für einen halben Tag verursacht keine Beschwerden in den Ohren, was es ideal für eine 3-stündige Browsing-Dauer im Fenway Park macht.
Die zonengeführte Reiseplanung von Yingmi befasst sich genau mit dem Problem der "verstreuten Kurse und fragmentierten Wissenspunkte" - verschiedene Orte verwenden unterschiedliche Beschreibungsmethoden:
Das Outfield verwendet "automatische Wahrnehmung", wenn sich Touristen der umweltfreundlichen Monsterwand nähern, spielt das Gerät sofort "Diese Wand wurde 1934 gebaut. Ursprünglich aus Holz gebaut, wurde sie 1947 durch Beton ersetzt. Der umweltfreundliche Farbton sollte die Sonnenlichtreflexion verringern und den Spielern helfen, die Flugbahn der Kugel zu beurteilen", ohne dass der Reiseleiter sie immer wieder wiederholen muss;
Das Infield verwendet "drahtlose Team-Beschreibung", der Reiseleiter kann basierend auf der Vor-Ort-Szene ergänzen, z. B. wenn er auf dem Pitcher's Mound steht: "Dies ist 2 Zoll größer als andere Arenen. Es ist der taktische Vorteil der Red Sox, der es dem Pitcher ermöglicht, präzisere Würfe zu machen";
Die Galerie verwendet "Touchscreen-Beschreibung", Touristen können auf die Tags der Displays klicken, um "Diese alte Jacke aus dem Jahr 1918 zu hören, die 1953 vom Eigentümer getragen wurde und einen 'Goodbye Home Run' schlug. Der Gegner waren die Yankees, und 35.000 Anhänger jubelten online". Bei der Besichtigung der 34. Jacke wird sie beschrieben: "Ted Williams trug diese Jacke während 19 Spielzeiten auf dem Pitcher's Mound. Als er 1966 in den Ruhestand ging, riefen die Anhänger seinen Namen." Auf diese Weise können Touristen "die umweltfreundliche Monsterwand, den Pitcher's Mound und die alte Jacke" in eine Reihe einfügen und sich an die hundertjährige Geschichte des Fenway Park erinnern.
Die Reiseleiter im Fenway Park behaupten typischerweise, dass der Reiz dieser Arena nicht "alt", sondern "mit Geschichten" ist - es sind die Home Runs, die von der umweltfreundlichen Monsterwand blockiert werden, die Geschichte von Ted Williams und die jahrhundertelange Bindung zwischen den Anhängern und der Mannschaft. Ihre Aufgabe ist es, diese Geschichten ausländischen Besuchern zu erzählen, damit sie, wenn sie gehen, "die Leidenschaft der Red Sox" in ihren Herzen tragen, anstatt nur die Bilder auf ihren Handys.
Lösungen wie die von Yingmi helfen Reiseleitern tatsächlich, "die Geschichten besser zu kommunizieren" - nicht mehr durch Sprache, Ton oder Pfade abgelenkt, sondern in der Lage, sich darauf zu konzentrieren, "wie man sie lebendiger macht". Für ausländische Besucher sind solche Reiseleiterlösungen "es wert"; für Reiseleiter ist eine solche Arbeit "befriedigend".
Am Ende ist die Aufgabe des Reiseleiters im Fenway Park nicht, "Touristen herumzuführen", sondern "sicherzustellen, dass Menschen aus verschiedenen Ländern die Baseballkultur lieben können". Und gute Geräte sind die "großen Assistenten", die ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.
FAQ:
Benötigt der Audioguide eine Internetverbindung im Fenway Park?
Nein, das System arbeitet mit lokaler drahtloser Übertragung und gewährleistet eine stabile Konnektivität, ohne sich auf das externe Internet zu verlassen.
Wie werden Baseballbegriffe Besuchern erklärt, die mit dem Sport nicht vertraut sind?
Das System verwendet kulturell relevante Analogien (z. B. den Vergleich eines Home Runs mit einem Fußball-Hattrick), um Konzepte zugänglich zu machen.
Kann der Audioguide von Besuchern mit Hörschwierigkeiten verwendet werden?
Ja, die Lautstärke kann individuell angepasst werden, und einige Geräte bieten verbesserte Klarheitsmodi für hörgeschädigte Benutzer.
Wenn die Baseball-Saison im Bostoner Fenway Park beginnt, erlebt Mark, der Fremdenführer, eine "holprige Fahrt" - er führt eine japanische Mannschaft, die unter der "umweltfreundlichen Monsterwand" steht, und nachdem er auf Englisch geendet hat, "Diese Wand wurde 1934 gebaut und hat viele Home Runs blockiert", hebt ein Urlauber eine Digitalkamera und fragt: "Was bedeutet 'Home Run' auf Japanisch? Warum ist diese Wand umweltfreundlich?"; Beim Übergang zum Pitcher's Mound bestellten die Kinder in der lateinamerikanischen Familie seine Ärmel und fragten auf Spanisch: "Wird der Red Sox Pitcher hier unten üben?" Mark konnte nur langsam mit einer Handy-Übersetzungs-App übersetzen, was eine halbe Stunde Verzögerung verursachte. Am Spieltag war es noch schlimmer. Die Jubelrufe der Zuschauer verstummten alles. Er stellte einen Lautsprecher auf und schrie: "Das erste Spiel der Eröffnungssaison 1912, die Red Sox gewannen 5:3." Die Zuschauer in der hinteren Reihe bekamen nicht einmal "5:3" mit, und letztendlich konnten sie nur ein Foto rund um die hundertjährige Anzeigetafel machen und flüsterten: "Es lohnt sich immer noch, den Fenway Park zu besuchen."
Als eines der frühesten Stadien im Big League Baseball empfängt der Fenway Park jährlich über 3 Millionen Besucher, wobei fast 40 % ausländische Besucher sind. Für die unten aufgeführten Reiseleiter geht es bei den Problemen ihrer Arbeit nie nur darum, sich an "Eröffnung 1912" oder "17 Home Run Rekord" zu erinnern - es geht darum, genau zu verstehen, wie man den Wert dieses Stadions für ausländische Besucher mit unterschiedlichen Sprachen und unterschiedlichen Baseballkenntnissen wirklich "versteht" - nicht nur einen lässigen Blick auf das Design, sondern auch "die taktische Gestaltung hinter der umweltfreundlichen Monsterwand" zu erhalten, die Leidenschaft der Red Sox-Fans zu verstehen und zu verstehen, warum sie eine so starke Bindung an diesen Ort haben.
Reiseleiter, die Ausflüge im Fenway Park geleitet haben, wissen, dass sich ihre Arbeit von der in Galerien oder historischen Stätten unterscheidet - es gibt keine stillen Ausstellungshallen, keine feste Besuchsreihenfolge, und die Fragen der Touristen sind besonders "verstreut". Sich nur auf Interesse und Gedächtnis zu verlassen, ist unzureichend; sie müssen diese drei Hindernisse überwinden:
Unter den ausländischen Besuchern im Fenway Park haben japanische, lateinamerikanische und europäische Touristen unterschiedliche Anforderungen: Japanische Touristen verstehen meist Baseball und möchten wissen: "Haben die Red Sox gegen die Yomiuri Giants gespielt?" "Was ist schwieriger zu schlagen, die umweltfreundliche Monsterwand oder die Außenwand des Tokyo Dome?" Lateinamerikanische Touristen lieben Baseball, sprechen aber kein Englisch, und sie können nicht einmal Begriffe wie "Pitcher's Mound" und "Home Plate" verstehen; europäische Touristen "besuchen oft mit ihren Familien", und sie kennen nicht einmal die Regeln des Baseballs. Als der Reiseleiter ihnen erzählte: "Die Red Sox gewannen 1918 die World Collection", fragten die Touristen sofort: "War es gegen Deutschland?" Sie machten einen Witz. Ein anderer Reiseleiter, der eine japanische Mannschaft führte, wurde gefragt: "Die umweltfreundliche Monsterwand ist 37 Fuß und 2 Zoll hoch. Wie viele Meter sind das? Ist diese Höhe im Baseball herausfordernd oder einfach?" Der Reiseleiter war nicht vorbereitet und musste vor Ort nach der Systemumrechnung suchen, konnte aber den Zusammenhang zwischen "Höhe und Strategien" nicht erklären, und die Touristen waren währenddessen nicht interessiert.
Für die Reiseleiter geht es bei der mehrsprachigen Leistung also nicht darum, "'Home Run' in eine Fremdsprache zu übersetzen" - es geht darum, den kulturellen Hintergrund und die Baseballkenntnisse der Touristen zu integrieren, um die Begriffe "bequem" zu diskutieren. Wenn man beispielsweise europäischen Touristen "Home Run" beschreibt, sollte man sagen: "Es ist wie der 'Hattrick' im Fußball, eine der effektivsten Punktetechniken im Baseball"; wenn man japanischen Touristen die Höhe der "umweltfreundlichen Monsterwand" beschreibt, sollte man sie mit "Die Außenwand des Tokyo Dome ist 1,2 Meter höher, daher erfordert das Schlagen eines Home Runs hier besonders starke Spielerfähigkeiten" vergleichen - nur dann werden die Touristen verstehen und zustimmen, mehr Fragen zu stellen.
Die Tonszenarien im Fenway Park sind besonders einzigartig - es ist nicht nur "überfüllt und laut": An spielfreien Tagen gibt es die "summenden" Geräusche von Rasenpflegegeräten und die Gespräche der Touristen; an Spieltagen ist es noch übertriebener. Die Jubelrufe der Anhänger, der Vor-Ort-Diskurs und die Forderung der Händler nach Hotdogs vermischen sich alle miteinander, wobei die Dezibel über 80 erreichen. Herkömmliche Verstärker funktionieren einfach nicht. Der Reiseleiter schreit, bis seine Stimme heiser ist, aber die Touristen müssen immer noch in der Nähe stehen, um zuzuhören. Wenn sie auch weg sind, geht der Inhalt verloren.
Reiseleiter wünschen sich alle ein Werkzeug, das den Lärm "entfernen" kann - ohne zu schreien, können Touristen deutlich zuhören, wenn sie normalerweise sprechen. Ob es sich um den Applaus während des Spiels oder den Lärm der Wartungsmaschine handelt, es hat keinen Einfluss auf die Beschreibung. Die Energie des Reiseleiters sollte sich jedoch auf das "Erzählen der Geschichte" konzentrieren, nicht darauf, "wer eine lautere Stimme hat".
Der Besichtigungspfad im Fenway Park ist besonders weitläufig: von der "umweltfreundlichen Monsterwand" im Outfield über den Pitcher's Mound und die Home Plate im Infield bis zum Spielerkleiderraum unter der Erde und der Baseballgalerie im Obergeschoss. Verschiedene Orte sind weit voneinander entfernt, und die Reihenfolge muss entsprechend dem Personenstrom geändert werden. Wenn der Reiseleiter die Mannschaft führt, ist es sehr einfach für "die Touristen, die die Beschreibung gehört haben, aber die dahinter nicht mitgekommen sind", oder "beim Besuch der Galerie vergessen die Touristen die Baseballgeschichte, die ihnen gerade erzählt wurde".
Ein europäischer Familienurlauber kommentierte: "Wir besuchten mit dem Reiseleiter den Kleiderraum und fanden heraus, dass die Jacke 1931 getragen wurde. Später, als wir in die Galerie gingen und die alten Jacken sahen, konnten wir uns nicht erinnern, ob diese Jacke das ursprüngliche Design war. Nach dem Besuch hatten wir das Gefühl, dass jeder Ort faszinierend war, aber wir verstanden den Zusammenhang zwischen ihnen nicht und wussten nicht, was im Fenway Park im letzten Jahrhundert geschah."
Für Reiseleiter müssen sie Wege finden, um "die verstreuten Wissenspunkte zu verbinden" - zum Beispiel, wenn sie den alten Baseballschläger in der Galerie besichtigen, sollten sie ihn mit "dem Besitzer dieses Schlägers verbinden, der 1953 einen 'Goodbye Home Run' vor der 'umweltfreundlichen Monsterwand' schlug"; wenn sie die Nr. 34 Jacke im Kleiderraum besichtigen, sollten sie diskutieren: "Dies ist in Erinnerung an Ted Williams, der 19 Spielzeiten Baseball auf dem Pitcher's Mound warf." Aber sich nur auf das Sprechen zu verlassen, ist sehr einfach zu vergessen, und Touristen können sich auch nicht daran erinnern. Werkzeuge sind erforderlich, um sie zu "verbinden".
Der Reiseleiter im Fenway Park entdeckte allmählich, dass gute Geräte kein "zusätzliches Problem" sind, sondern ihnen helfen können, ihre Arbeit gründlich zu erledigen - sich nicht mehr darum zu kümmern, dass "Touristen nicht verstehen", nicht mehr laut zu schreien und sich mehr auf das "Erzählen der Baseballgeschichte" konzentrieren zu können. Lösungen wie die von Yingmi sind besonders ideal für die Szene im Fenway Park:
Das mehrsprachige Freigabesystem von Yingmi hat gerade das Problem gelöst, dass "Touristen nicht verstehen" - es umfasst 5 Sprachen: Englisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und Französisch. Japanische Touristen können "den Kontrast zwischen der 'umweltfreundlichen Monsterwand' und dem Tokyo Dome" hören, lateinamerikanische Touristen können "die taktische Relevanz des Pitcher's Mound" verstehen, und europäische Touristen können verstehen, dass "die World Collection kein Fußballspiel ist". Wenn es einen Bedarf für eine kleine Sprache wie Portugiesisch oder Koreanisch gibt, kann sie in 72 Stunden angepasst werden, ohne dass der Reiseleiter kurzfristig nach einem Übersetzer suchen muss.
Durchdachter ist "die Förderung von Begriffen" - keine starren Übersetzungen, sondern sie auf eine Weise zu verdeutlichen, die der Erkenntnis der Touristen entspricht. Wenn man beispielsweise europäischen Touristen "Home Run" beschreibt, würde das System sofort sagen: "Vergleichbar mit dem 'Hattrick' im Fußball, ist es die großartigste Punktetechnik im Baseball." Wenn man japanischen Touristen die "Höhe der umweltfreundlichen Monsterwand" beschreibt, ist es wichtig, hinzuzufügen, dass "sie 1,2 Meter höher ist als die Außenwand des Tokyo Dome. Einen Home Run hier zu schlagen, entspricht dem Schlagen eines 500-Fuß-Home Runs im Tokyo Dome." Yingmi hatte zuvor einen ähnlichen Plan für den Tokyo Dome in Japan vorgeschlagen, und der örtliche Reiseleiter sagte: "Die von den Touristen gestellten Fragen waren umfassender. Sie waren nicht mehr nur 'was ist das?', sondern 'warum wurde es so entworfen'"
Die digitale Ton Reduzierungstechnologie von Yingmi ist sehr nützlich für den Reiseleiter im Fenway Park - sie kann genau die Jubelrufe der Anhänger, Gerätegeräusche und Echos herausfiltern. Selbst wenn der Reiseleiter normalerweise spricht, können Touristen, selbst wenn sie sich am Spieltag auf das erste Basiskontrollsystem verlassen, deutlich "Ted Williams' Schlagfähigkeiten" hören. Darüber hinaus kann das Gerät "die Lautstärke sofort ändern": In einer stillen Galerie wird die Lautstärke sicherlich verringert, ohne andere zu stören; wenn es im Outfield laut wird, erhöht sich die Lautstärke automatisch, ohne dass der Reiseleiter sie manuell ändern muss.
Es besteht keine Notwendigkeit, sich um das Signal zu sorgen - seine drahtlose Übertragungstechnologie kann den gesamten Fenway Park abdecken, von der umweltfreundlichen Monsterwand im Outfield bis zum Spielertunnel unter der Erde, und das Signal wird nicht unterbrochen. Selbst wenn die Mannschaft über verschiedene Kontrollstände verteilt ist, z. B. wenn die Touristen in der ersten Reihe die Home Plate besichtigen und die Touristen in der hinteren Reihe die umweltfreundliche Monsterwand besichtigen, können sie innerhalb einer Reichweite von 200 Metern deutlich die Beschreibungen hören. Der Reiseleiter in der New York Yankees Arena benutzte es zuvor und sagte: "Die Signalunterbrechungsrate beträgt weniger als 3 %, was viel zuverlässiger ist als die vorherige Ausrüstung."
Das Gerätedesign erfüllt zusätzlich die Anforderungen des Reiseleiters - es ist eine am Hals montierte Art, nicht tragbar. Wenn der Reiseleiter die Mannschaft führt, kann er sich frei "die Wurfgeste" bewegen, und Touristen, die Fotos machen oder klatschen, werden nicht blockiert. Das Gewicht beträgt nur 18 Gramm, und das Tragen für einen halben Tag verursacht keine Beschwerden in den Ohren, was es ideal für eine 3-stündige Browsing-Dauer im Fenway Park macht.
Die zonengeführte Reiseplanung von Yingmi befasst sich genau mit dem Problem der "verstreuten Kurse und fragmentierten Wissenspunkte" - verschiedene Orte verwenden unterschiedliche Beschreibungsmethoden:
Das Outfield verwendet "automatische Wahrnehmung", wenn sich Touristen der umweltfreundlichen Monsterwand nähern, spielt das Gerät sofort "Diese Wand wurde 1934 gebaut. Ursprünglich aus Holz gebaut, wurde sie 1947 durch Beton ersetzt. Der umweltfreundliche Farbton sollte die Sonnenlichtreflexion verringern und den Spielern helfen, die Flugbahn der Kugel zu beurteilen", ohne dass der Reiseleiter sie immer wieder wiederholen muss;
Das Infield verwendet "drahtlose Team-Beschreibung", der Reiseleiter kann basierend auf der Vor-Ort-Szene ergänzen, z. B. wenn er auf dem Pitcher's Mound steht: "Dies ist 2 Zoll größer als andere Arenen. Es ist der taktische Vorteil der Red Sox, der es dem Pitcher ermöglicht, präzisere Würfe zu machen";
Die Galerie verwendet "Touchscreen-Beschreibung", Touristen können auf die Tags der Displays klicken, um "Diese alte Jacke aus dem Jahr 1918 zu hören, die 1953 vom Eigentümer getragen wurde und einen 'Goodbye Home Run' schlug. Der Gegner waren die Yankees, und 35.000 Anhänger jubelten online". Bei der Besichtigung der 34. Jacke wird sie beschrieben: "Ted Williams trug diese Jacke während 19 Spielzeiten auf dem Pitcher's Mound. Als er 1966 in den Ruhestand ging, riefen die Anhänger seinen Namen." Auf diese Weise können Touristen "die umweltfreundliche Monsterwand, den Pitcher's Mound und die alte Jacke" in eine Reihe einfügen und sich an die hundertjährige Geschichte des Fenway Park erinnern.
Die Reiseleiter im Fenway Park behaupten typischerweise, dass der Reiz dieser Arena nicht "alt", sondern "mit Geschichten" ist - es sind die Home Runs, die von der umweltfreundlichen Monsterwand blockiert werden, die Geschichte von Ted Williams und die jahrhundertelange Bindung zwischen den Anhängern und der Mannschaft. Ihre Aufgabe ist es, diese Geschichten ausländischen Besuchern zu erzählen, damit sie, wenn sie gehen, "die Leidenschaft der Red Sox" in ihren Herzen tragen, anstatt nur die Bilder auf ihren Handys.
Lösungen wie die von Yingmi helfen Reiseleitern tatsächlich, "die Geschichten besser zu kommunizieren" - nicht mehr durch Sprache, Ton oder Pfade abgelenkt, sondern in der Lage, sich darauf zu konzentrieren, "wie man sie lebendiger macht". Für ausländische Besucher sind solche Reiseleiterlösungen "es wert"; für Reiseleiter ist eine solche Arbeit "befriedigend".
Am Ende ist die Aufgabe des Reiseleiters im Fenway Park nicht, "Touristen herumzuführen", sondern "sicherzustellen, dass Menschen aus verschiedenen Ländern die Baseballkultur lieben können". Und gute Geräte sind die "großen Assistenten", die ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.
FAQ:
Benötigt der Audioguide eine Internetverbindung im Fenway Park?
Nein, das System arbeitet mit lokaler drahtloser Übertragung und gewährleistet eine stabile Konnektivität, ohne sich auf das externe Internet zu verlassen.
Wie werden Baseballbegriffe Besuchern erklärt, die mit dem Sport nicht vertraut sind?
Das System verwendet kulturell relevante Analogien (z. B. den Vergleich eines Home Runs mit einem Fußball-Hattrick), um Konzepte zugänglich zu machen.
Kann der Audioguide von Besuchern mit Hörschwierigkeiten verwendet werden?
Ja, die Lautstärke kann individuell angepasst werden, und einige Geräte bieten verbesserte Klarheitsmodi für hörgeschädigte Benutzer.
