Viele von uns haben diese frustrierenden Erfahrungen gemacht: An Spitzenfeiertagen wie dem 1. Mai und dem Nationalfeiertag in ein beliebtes Museum zu quetschen, während der Lärm von drei oder vier Megaphonen der Reiseleiter in Ihren Ohren widerhallt und es unmöglich macht, die Erzählung Ihrer eigenen Gruppe zu hören; der Wunsch, noch ein paar Minuten vor einem wertvollen Kulturdenkmal zu verweilen, nur um dann vom Reiseleiter zum nächsten Ort gebracht zu werden; oder wenn ausländische Besucher ankommen, durchsucht der malerische Ort seine Kontaktliste, kann aber keinen einzigen Führer finden, der eine weniger verbreitete Sprache spricht ...
Mit der vollständigen Erholung der Kultur- und Tourismusbranche sind die Besucherzahlen an malerischen Orten, Museen und Kulturerbestätten im ganzen Land weiter gestiegen, was die Einschränkungen der traditionellen manuellen Reiseleitung auf ein extremes Niveau bringt. Vor diesem HintergrundSelbstgeführte AudiotoursystemeMit ihren intelligenten, personalisierten und effizienten Funktionen sind sie nach und nach zur Standardausrüstung für die digitale Transformation der Kultur- und Tourismusbranche geworden und bringen umfassende Verbesserungen für Besichtigungen malerischer Orte und des kulturellen Erbes mit sich.
Der größte Nachteil der herkömmlichen manuellen Führung besteht darin, dass die Ressourcen niemals mit der Nachfrage Schritt halten können. In der Hochsaison sind die Reiseführer rund um die Uhr im Einsatz, können aber dennoch nicht alle Besucher bedienen, während in der Nebensaison Arbeitskräfte verschwendet werden. Führungen in weniger gebräuchlichen Sprachen sind ein weit verbreitetes Manko in der Branche – nicht nur, dass solche Führer rar sind, sondern auch, dass ihre täglichen Anstellungskosten leicht Tausende von Yuan erreichen können, sodass sie für viele malerische Orte unerreichbar sind.
Selbstgeführte Audiotoursysteme lösen grundsätzlich das Problem des Personalmangels. Jedes Audioguide-Gerät ist ein „unermüdlicher Reiseführer“. An malerischen Orten kann die Anzahl der eingesetzten Geräte flexibel an den Spitzenpassagierstrom angepasst werden, sodass Hunderte oder Tausende von Besuchern gleichzeitig Erzähldienste erhalten können. Die Situation, dass „Besucher auf Reiseführer warten“, wird nie wieder vorkommen.
Yingmi, eine Marke mit 19 Jahren Erfahrung in der Audiotour-Branche, bietet diesbezüglich ausgereifte Lösungen. Es ist unabhängig entwickelti7-Ohrbügel mit automatischem Induktions-Audioguideund der an der Brust getragene Audioguide M7 sind standardmäßig mit 8 Sprachoptionen ausgestattet, die wichtige Sprachen wie Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Koreanisch abdecken. Einige Modelle können auch zusätzliche, weniger gebräuchliche Sprachen wie Arabisch und Portugiesisch an die Bedürfnisse des Aussichtspunkts anpassen. Egal aus welchem Land die Besucher kommen, sie können authentische und professionelle Erzählungen hören.
Noch wichtiger ist, dass sie rund um die Uhr in Betrieb sind. Besucher am frühen Morgen und Zuschauer am späten Abend können ein Gerät einfach durch Scannen eines QR-Codes mieten und müssen nicht mehr darauf warten, dass die Reiseleiter ihre Schicht beginnen – was den zeitlichen und personellen Zwängen völlig entgeht.
Das „Rush-through-Erlebnis“ bei Gruppenreisen ist seit langem eine Hauptursache für Besucherbeschwerden. Bei traditionellen Gruppenführungen müssen Besucher dem Tempo des Reiseführers folgen – sie können nicht länger an Orten bleiben, die ihnen gefallen, und müssen sich dazu zwingen, sich Inhalte anzuhören, die sie nicht interessieren, was das Tourerlebnis erheblich beeinträchtigt.
Selbstgeführte Audiotoursysteme geben Besuchern völlige Autonomie bei ihrer Tour. Geschichtsinteressierte können eine Stunde in der Ausstellungshalle für Bronzewaren verbringen und aufmerksam den Geschichten hinter den einzelnen Kulturdenkmälern lauschen. Eltern mit Kindern können zunächst den interaktiven Bereich für Kinder besuchen, bevor sie langsam andere Säle erkunden. Ältere Besucher mit eingeschränkter Mobilität können die notwendige Route wählen und überfüllte Bereiche meiden. Jeder kann seine eigene Tourzeit entsprechend seinen Interessen und seinem Tempo genießen.
Das selbstgeführte Audiotoursystem von Yingmi nutzt die fortschrittliche, störungsfreie sternförmige Verteilungstechnologie RFID-2.4G mit einer Erfassungsgenauigkeit von etwa 1 Meter. Besucher müssen das Audioguide-Gerät nur tragen, wenn sie den malerischen Ort betreten, und das Gerät erkennt automatisch den entsprechenden Erzählinhalt und spielt ihn ab, wenn sie sich einem Tourpunkt nähern – es ist keine manuelle Bedienung erforderlich, was es äußerst praktisch macht.
Für Veranstaltungsorte mit dichten Exponaten, die anfällig für Signalstörungen sind, wie Museen und Gedenkhallen, hat Yingmi außerdem den Tap-to-Play-Audioguide C7 auf den Markt gebracht, der sowohl die automatische Erkennung als auch den manuellen Tap-to-Play-Modus unterstützt. Besucher tippen einfach mit dem Gerät auf das Etikett neben einem Exponat, um eine ausführliche Erklärung zu hören. Dadurch wird das Interferenzproblem der Nahbereichserkennung effektiv gelöst und die Erzählung genauer.
Kulturerbestätten und Museen stellen äußerst hohe Anforderungen an die Umgebungsruhe. Allerdings erzeugt die herkömmliche Führung per Megafon oft viel Lärm. Wenn mehrere Gruppen gleichzeitig Führungen durchführen, vermischen sich verschiedene Geräusche, was nicht nur die feierliche Atmosphäre zerstört, die das kulturelle Erbe verdient, sondern auch das Besuchserlebnis anderer Touristen beeinträchtigt.
Selbstgeführte Audiotoursysteme verfügen über ein persönliches tragbares Design, bei dem der Ton nur für den Träger hörbar ist, wodurch Lärmbelästigung an der Quelle vermieden wird. Der gesamte malerische Ort oder das gesamte Museum ist ruhig und ordentlich, so dass Besucher den Charme des kulturellen Erbes in einer friedlichen Atmosphäre erleben können. Die chaotischen Szenen mit „schreienden Reiseführern und streitenden Touristen“ wird es nie wieder geben.
Die selbstgeführten Audioguide-Geräte von Yingmi sind außerdem mit der in SOC eingebetteten integrierten digitalen Rauschunterdrückungstechnologie ausgestattet, die Umgebungsgeräusche effektiv filtern und eine klare und reine Klangqualität der Erzählung gewährleisten kann. Ihr Nicht-In-Ear-Ohrbügel-Design (wie der selbstgeführte Audioguide i7) ist ergonomisch gestaltet und wiegt nur ein Dutzend Gramm, sodass es auch bei längerem Tragen keine Schmerzen verursacht. Darüber hinaus vermeidet das Nicht-In-Ear-Design das Risiko einer Kreuzinfektion. An malerischen Orten muss lediglich die Oberfläche der Geräte regelmäßig desinfiziert werden, um eine hygienische Nutzung zu gewährleisten und den Besuchern mehr Sicherheit zu geben.
Im Rahmen des allgemeinen Trends zu intelligentem Kultur- und Tourismusbau müssen malerische Orte nicht nur das Serviceerlebnis verbessern, sondern auch betriebliche Entscheidungen anhand von Daten vorantreiben. Herkömmliche manuelle Führungsmodi können Daten zum Besucherverhalten nicht effektiv erfassen, sodass malerische Orte die Bedürfnisse der Besucher nur auf der Grundlage ihrer Erfahrung beurteilen können, was häufig zu Entscheidungsfehlern führt.
Die selbstgeführten Audioguide-Geräte von Yingmi integrieren die Beidou/GPS-Positionierungstechnologie, die Echtzeitdaten wie Tourrouten der Besucher, Aufenthaltsdauer und Zugangsvolumen zu Punkten aufzeichnen und visuelle Besucher-Heatmaps und Datenanalyseberichte erstellen kann. Anhand dieser Daten können malerische Orte genau erfassen, welche Attraktionen am beliebtesten sind, in welchen Zeiträumen der Passagieraufkommen am höchsten ist und welche Routen optimiert werden müssen, um menschliche und materielle Ressourcen sinnvoll einzusetzen und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Beispielsweise stellte ein Museum anhand von Hintergrunddaten fest, dass die durchschnittliche Aufenthaltsdauer in der Porzellanausstellungshalle doppelt so hoch war wie in anderen Hallen. Anschließend wurden in dieser Halle weitere Hinweisschilder und Ruheplätze angebracht und die Zeitpläne des Reinigungs- und Sicherheitspersonals angepasst, was die Zufriedenheit der Besucher erheblich steigerte.
Das Aktualisieren von Erzählinhalten auf herkömmlichen Audioguide-Geräten erfordert das Sammeln aller Geräte und das manuelle Importieren der Inhalte einzeln, was zeitaufwändig und mühsam ist. Im Gegensatz dazu unterstützt das selbstgeführte Audiotoursystem von Yingmi Online-Fernaktualisierungen. Das Personal vor Ort muss nur die neuesten Audio- oder Texttexte im Hintergrund hochladen, und alle Geräte werden synchron aktualisiert, ohne dass eine Erfassung erforderlich ist, was die Wartungskosten erheblich senkt.
An malerischen Orten waren die Betriebskosten für manuelle Reiseleiter schon immer hoch. Zusätzlich zu den Fixkosten wie den Gehältern der Reiseführer, der Sozialversicherung und Sozialleistungen erfordern die Anstellung von Reiseführern auf Zeit und die Ausbildung neuer Mitarbeiter in der Hochsaison auch erhebliche Kapitalinvestitionen. Darüber hinaus ist die Servicekapazität der manuellen Führung begrenzt, was es schwierig macht, eine große Rentabilität zu erzielen.
Selbstgeführte Audiotoursysteme können als Mehrwertdienst für malerische Orte dienen und durch Mietgebühren stabile Zusatzeinnahmen bringen. Für viele malerische Orte sind die Einnahmen aus dem Verleih von Audioguides nach dem Ticketverkauf zur zweitgrößten Einnahmequelle geworden. Darüber hinaus können malerische Orte Werbung für Zusatzprodukte, Catering und Unterkünfte in die Audioguide-Geräte einbetten, um die Gewinnspanne weiter zu steigern.
Der Wandel von der manuellen Führung hin zu intelligenten Audiotouren hat nicht nur die Art der Erzählung verändert, sondern auch die Tourerlebnisse der Besucher und die Betriebsarten malerischer Orte. Als führendes Unternehmen in Chinas Audiotour-Branche hat Yingmi in mehr als einem Jahrzehnt der Entwicklung Tausende von malerischen Orten und Museen begleitet, und seine Audiotour-Geräte sind an all diesen Orten zu sehen.
Durch die kontinuierliche Innovation von Technologien wie künstlicher Intelligenz und dem Internet der Dinge (IoT) werden selbstgeführte Audiotoursysteme in Zukunft noch intelligenter und benutzerfreundlicher. Yingmi wird auch weiterhin seiner Mission „Making Tours Cooler“ treu bleiben und technologische Innovationen nutzen, um der Kultur- und Tourismusbranche zu einer qualitativ hochwertigen Entwicklung zu verhelfen, damit mehr Besucher den Charme des kulturellen Erbes einfach und angenehm erleben können.
Viele von uns haben diese frustrierenden Erfahrungen gemacht: An Spitzenfeiertagen wie dem 1. Mai und dem Nationalfeiertag in ein beliebtes Museum zu quetschen, während der Lärm von drei oder vier Megaphonen der Reiseleiter in Ihren Ohren widerhallt und es unmöglich macht, die Erzählung Ihrer eigenen Gruppe zu hören; der Wunsch, noch ein paar Minuten vor einem wertvollen Kulturdenkmal zu verweilen, nur um dann vom Reiseleiter zum nächsten Ort gebracht zu werden; oder wenn ausländische Besucher ankommen, durchsucht der malerische Ort seine Kontaktliste, kann aber keinen einzigen Führer finden, der eine weniger verbreitete Sprache spricht ...
Mit der vollständigen Erholung der Kultur- und Tourismusbranche sind die Besucherzahlen an malerischen Orten, Museen und Kulturerbestätten im ganzen Land weiter gestiegen, was die Einschränkungen der traditionellen manuellen Reiseleitung auf ein extremes Niveau bringt. Vor diesem HintergrundSelbstgeführte AudiotoursystemeMit ihren intelligenten, personalisierten und effizienten Funktionen sind sie nach und nach zur Standardausrüstung für die digitale Transformation der Kultur- und Tourismusbranche geworden und bringen umfassende Verbesserungen für Besichtigungen malerischer Orte und des kulturellen Erbes mit sich.
Der größte Nachteil der herkömmlichen manuellen Führung besteht darin, dass die Ressourcen niemals mit der Nachfrage Schritt halten können. In der Hochsaison sind die Reiseführer rund um die Uhr im Einsatz, können aber dennoch nicht alle Besucher bedienen, während in der Nebensaison Arbeitskräfte verschwendet werden. Führungen in weniger gebräuchlichen Sprachen sind ein weit verbreitetes Manko in der Branche – nicht nur, dass solche Führer rar sind, sondern auch, dass ihre täglichen Anstellungskosten leicht Tausende von Yuan erreichen können, sodass sie für viele malerische Orte unerreichbar sind.
Selbstgeführte Audiotoursysteme lösen grundsätzlich das Problem des Personalmangels. Jedes Audioguide-Gerät ist ein „unermüdlicher Reiseführer“. An malerischen Orten kann die Anzahl der eingesetzten Geräte flexibel an den Spitzenpassagierstrom angepasst werden, sodass Hunderte oder Tausende von Besuchern gleichzeitig Erzähldienste erhalten können. Die Situation, dass „Besucher auf Reiseführer warten“, wird nie wieder vorkommen.
Yingmi, eine Marke mit 19 Jahren Erfahrung in der Audiotour-Branche, bietet diesbezüglich ausgereifte Lösungen. Es ist unabhängig entwickelti7-Ohrbügel mit automatischem Induktions-Audioguideund der an der Brust getragene Audioguide M7 sind standardmäßig mit 8 Sprachoptionen ausgestattet, die wichtige Sprachen wie Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Koreanisch abdecken. Einige Modelle können auch zusätzliche, weniger gebräuchliche Sprachen wie Arabisch und Portugiesisch an die Bedürfnisse des Aussichtspunkts anpassen. Egal aus welchem Land die Besucher kommen, sie können authentische und professionelle Erzählungen hören.
Noch wichtiger ist, dass sie rund um die Uhr in Betrieb sind. Besucher am frühen Morgen und Zuschauer am späten Abend können ein Gerät einfach durch Scannen eines QR-Codes mieten und müssen nicht mehr darauf warten, dass die Reiseleiter ihre Schicht beginnen – was den zeitlichen und personellen Zwängen völlig entgeht.
Das „Rush-through-Erlebnis“ bei Gruppenreisen ist seit langem eine Hauptursache für Besucherbeschwerden. Bei traditionellen Gruppenführungen müssen Besucher dem Tempo des Reiseführers folgen – sie können nicht länger an Orten bleiben, die ihnen gefallen, und müssen sich dazu zwingen, sich Inhalte anzuhören, die sie nicht interessieren, was das Tourerlebnis erheblich beeinträchtigt.
Selbstgeführte Audiotoursysteme geben Besuchern völlige Autonomie bei ihrer Tour. Geschichtsinteressierte können eine Stunde in der Ausstellungshalle für Bronzewaren verbringen und aufmerksam den Geschichten hinter den einzelnen Kulturdenkmälern lauschen. Eltern mit Kindern können zunächst den interaktiven Bereich für Kinder besuchen, bevor sie langsam andere Säle erkunden. Ältere Besucher mit eingeschränkter Mobilität können die notwendige Route wählen und überfüllte Bereiche meiden. Jeder kann seine eigene Tourzeit entsprechend seinen Interessen und seinem Tempo genießen.
Das selbstgeführte Audiotoursystem von Yingmi nutzt die fortschrittliche, störungsfreie sternförmige Verteilungstechnologie RFID-2.4G mit einer Erfassungsgenauigkeit von etwa 1 Meter. Besucher müssen das Audioguide-Gerät nur tragen, wenn sie den malerischen Ort betreten, und das Gerät erkennt automatisch den entsprechenden Erzählinhalt und spielt ihn ab, wenn sie sich einem Tourpunkt nähern – es ist keine manuelle Bedienung erforderlich, was es äußerst praktisch macht.
Für Veranstaltungsorte mit dichten Exponaten, die anfällig für Signalstörungen sind, wie Museen und Gedenkhallen, hat Yingmi außerdem den Tap-to-Play-Audioguide C7 auf den Markt gebracht, der sowohl die automatische Erkennung als auch den manuellen Tap-to-Play-Modus unterstützt. Besucher tippen einfach mit dem Gerät auf das Etikett neben einem Exponat, um eine ausführliche Erklärung zu hören. Dadurch wird das Interferenzproblem der Nahbereichserkennung effektiv gelöst und die Erzählung genauer.
Kulturerbestätten und Museen stellen äußerst hohe Anforderungen an die Umgebungsruhe. Allerdings erzeugt die herkömmliche Führung per Megafon oft viel Lärm. Wenn mehrere Gruppen gleichzeitig Führungen durchführen, vermischen sich verschiedene Geräusche, was nicht nur die feierliche Atmosphäre zerstört, die das kulturelle Erbe verdient, sondern auch das Besuchserlebnis anderer Touristen beeinträchtigt.
Selbstgeführte Audiotoursysteme verfügen über ein persönliches tragbares Design, bei dem der Ton nur für den Träger hörbar ist, wodurch Lärmbelästigung an der Quelle vermieden wird. Der gesamte malerische Ort oder das gesamte Museum ist ruhig und ordentlich, so dass Besucher den Charme des kulturellen Erbes in einer friedlichen Atmosphäre erleben können. Die chaotischen Szenen mit „schreienden Reiseführern und streitenden Touristen“ wird es nie wieder geben.
Die selbstgeführten Audioguide-Geräte von Yingmi sind außerdem mit der in SOC eingebetteten integrierten digitalen Rauschunterdrückungstechnologie ausgestattet, die Umgebungsgeräusche effektiv filtern und eine klare und reine Klangqualität der Erzählung gewährleisten kann. Ihr Nicht-In-Ear-Ohrbügel-Design (wie der selbstgeführte Audioguide i7) ist ergonomisch gestaltet und wiegt nur ein Dutzend Gramm, sodass es auch bei längerem Tragen keine Schmerzen verursacht. Darüber hinaus vermeidet das Nicht-In-Ear-Design das Risiko einer Kreuzinfektion. An malerischen Orten muss lediglich die Oberfläche der Geräte regelmäßig desinfiziert werden, um eine hygienische Nutzung zu gewährleisten und den Besuchern mehr Sicherheit zu geben.
Im Rahmen des allgemeinen Trends zu intelligentem Kultur- und Tourismusbau müssen malerische Orte nicht nur das Serviceerlebnis verbessern, sondern auch betriebliche Entscheidungen anhand von Daten vorantreiben. Herkömmliche manuelle Führungsmodi können Daten zum Besucherverhalten nicht effektiv erfassen, sodass malerische Orte die Bedürfnisse der Besucher nur auf der Grundlage ihrer Erfahrung beurteilen können, was häufig zu Entscheidungsfehlern führt.
Die selbstgeführten Audioguide-Geräte von Yingmi integrieren die Beidou/GPS-Positionierungstechnologie, die Echtzeitdaten wie Tourrouten der Besucher, Aufenthaltsdauer und Zugangsvolumen zu Punkten aufzeichnen und visuelle Besucher-Heatmaps und Datenanalyseberichte erstellen kann. Anhand dieser Daten können malerische Orte genau erfassen, welche Attraktionen am beliebtesten sind, in welchen Zeiträumen der Passagieraufkommen am höchsten ist und welche Routen optimiert werden müssen, um menschliche und materielle Ressourcen sinnvoll einzusetzen und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Beispielsweise stellte ein Museum anhand von Hintergrunddaten fest, dass die durchschnittliche Aufenthaltsdauer in der Porzellanausstellungshalle doppelt so hoch war wie in anderen Hallen. Anschließend wurden in dieser Halle weitere Hinweisschilder und Ruheplätze angebracht und die Zeitpläne des Reinigungs- und Sicherheitspersonals angepasst, was die Zufriedenheit der Besucher erheblich steigerte.
Das Aktualisieren von Erzählinhalten auf herkömmlichen Audioguide-Geräten erfordert das Sammeln aller Geräte und das manuelle Importieren der Inhalte einzeln, was zeitaufwändig und mühsam ist. Im Gegensatz dazu unterstützt das selbstgeführte Audiotoursystem von Yingmi Online-Fernaktualisierungen. Das Personal vor Ort muss nur die neuesten Audio- oder Texttexte im Hintergrund hochladen, und alle Geräte werden synchron aktualisiert, ohne dass eine Erfassung erforderlich ist, was die Wartungskosten erheblich senkt.
An malerischen Orten waren die Betriebskosten für manuelle Reiseleiter schon immer hoch. Zusätzlich zu den Fixkosten wie den Gehältern der Reiseführer, der Sozialversicherung und Sozialleistungen erfordern die Anstellung von Reiseführern auf Zeit und die Ausbildung neuer Mitarbeiter in der Hochsaison auch erhebliche Kapitalinvestitionen. Darüber hinaus ist die Servicekapazität der manuellen Führung begrenzt, was es schwierig macht, eine große Rentabilität zu erzielen.
Selbstgeführte Audiotoursysteme können als Mehrwertdienst für malerische Orte dienen und durch Mietgebühren stabile Zusatzeinnahmen bringen. Für viele malerische Orte sind die Einnahmen aus dem Verleih von Audioguides nach dem Ticketverkauf zur zweitgrößten Einnahmequelle geworden. Darüber hinaus können malerische Orte Werbung für Zusatzprodukte, Catering und Unterkünfte in die Audioguide-Geräte einbetten, um die Gewinnspanne weiter zu steigern.
Der Wandel von der manuellen Führung hin zu intelligenten Audiotouren hat nicht nur die Art der Erzählung verändert, sondern auch die Tourerlebnisse der Besucher und die Betriebsarten malerischer Orte. Als führendes Unternehmen in Chinas Audiotour-Branche hat Yingmi in mehr als einem Jahrzehnt der Entwicklung Tausende von malerischen Orten und Museen begleitet, und seine Audiotour-Geräte sind an all diesen Orten zu sehen.
Durch die kontinuierliche Innovation von Technologien wie künstlicher Intelligenz und dem Internet der Dinge (IoT) werden selbstgeführte Audiotoursysteme in Zukunft noch intelligenter und benutzerfreundlicher. Yingmi wird auch weiterhin seiner Mission „Making Tours Cooler“ treu bleiben und technologische Innovationen nutzen, um der Kultur- und Tourismusbranche zu einer qualitativ hochwertigen Entwicklung zu verhelfen, damit mehr Besucher den Charme des kulturellen Erbes einfach und angenehm erleben können.
